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목 차
1. 머리말
2. 의사소통에서 언어의 영향
2. 1 언어와 전형화
2. 2 이름 붙이기와 행동
2. 3 양극화 현상
2. 4 allness 현상
2. 5 언어는 고정적인 평가를 낳기 쉽다
2. 6 추론과 관찰의 혼동
2. 7 답할 수 있는 질문과 답할 수 없는 질문
2. 8 감춰진 전제
2. 9 믿음과 불신의 체계
2. 10 이상, 좌절, 타락 : IFD
3. 함정을 피하기 4. 맺음말
3. 1 과학적인 접근
3. 2 기자적인 접근: 질문을 요구하기
3. 3 일반 의미론적 접근
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1. 머리말
언어는 인간 커뮤니케이션의 핵심 요소이지만, 언어만으로 의미 전달이 완벽하게 이뤄질 수 없다. 언어 자체가 지니는 한계도 분명히 있다. 그러나 우리는 어렸을 때부터 모국어를 유창하게 구사해왔고, 이를 이용한 정보처리에 익숙해졌기 때문에 언어 커뮤니케이션에 아무런 불편을 느끼지 못하고 살아간다. 그러나 실제로는 그렇지 않다. 흥미로운 사실은 언어의 장점이 동시에 문제점이 될 수도 있다는 것이다.
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2. 의사소통에서 언어의 영향
세상을 보는 데 있어 언어가 어떤 영향을 끼치는가는 전적으로 학문적인 문제만은 아니다. 언어와 실체, 언어와 실체에 대한 여러분의 인식 사이의 불일치는 일상 생활의 의사소통에 생생한 작용을 합니다.
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2. 1 언어와 전형화
언어는 문자 그대로 여러분이 알고 있는 세계를 형상화 시켜 주는 아주 막강한 도구다. 이는 사람이나 사물, 혹은 사건을 그 자체로서 대하는 것이 아니라 그들에 대해 말해진 바, 이름 지어진 방식으로 연상하려는 경향을 의미한다.
예) 폭스(FOX) 박사 가설
이는 내용이 빈약할지라도 청중에게 어필하는 멋진 연설을 한다면 관련 전문가마저 그를 “능력 있다.”고 평가한다는 실험결과를 토대로 하고 있다.