분야
pptx직장에서 업무의 공백 없이 인력 loss를 최소화하고
수강생 Need에 맞게 원하는 시간,장소에서 학습하고
전문강사로 부터 양질의 피드백이 가능합니다
자기주도적 학습
학습에 대한 과정, 교재, 시간, 방법 등을 수강생 스스로
정한 후 자율적 으로 학습합니다.
교육기회 제공
계층이나 직무 및 지역에 제한되지 않고 전사원에게
동일한 교육목적으로 교육기회를 제공할 수 있습니다.
체계적인 학습지원
자기주도적 학습에서 자칫 소홀해지기 쉬운 자기관리가
용이할 수 있도록 체계적이고 효율적으로 학습을 지원합니다
미래를 함께 준비하는 국제평생교육원
고객 만족으로 이끄는 고객맞춤 가치경영
교재명
고객 유형별 맞춤이 경쟁력이다
교육비
44,000원
교육기간
2개월
보다 효율적인 고객관리를 위하여 갖춰야 할 고객 응대자로서 태도, 고객성향 파악, 문화적 차이 이해 들에 대해 학습함으로써 보다 효과적으로 업무를 수행 할 수 있는 능력을 배양할 수 있게 함으로써, 관리자 또는 일반사원의 직무능력 습득을 위해 꼭 필요한 분야라
효율적인 고객서비스를 위한 혁신 고객서비스 경영
교재명
혁신 고객서비스 경영
교육비
44,000원
교육기간
2개월
고객서비스를 담당하는 담당자들이 서비스의 품질을 어떻게 관리하고, 고객서비스 전략을 어떻게 수립하며, 서비스 마케팅의 방법을 응용하여 보다 기능적이고 효율성 있는 서비스 경영을 하기 위한 계획을 수립하는데 도움이 되는 것을 목적으로 한다.
기업교육의 새로운 패러다임을 제공하는
국제평생교육원
광주광역시 북구 경열로 215(유동)
TEL (062)264-8866 FAX 251-2929e-mail : nt6666@naver.com