자원봉사자의 개인적 역할과 사회적 역할
분야
hwp1. 개인적 역할
1) 대인서비스 제공
2) 업무 및 행정지원활동
3) 정책결정 및 자문역할
4) 건설적 비판자로서의 역할
2. 사회적 역할
1) 문제예방 및 치료자로서의 역할
2) 대변자, 매개자로서의 역할
3) 변화, 개척자로서의 역할
4) 보완적 역할
5) 인간성 회복을 실현시키는 역할
6) 국제화 역할
* 참고문헌
자원봉사자는 직접적 서비스의 활동에 참여하거나 클라이언트를 위한 대변자 또는 협력자로서의 역할, 새로운 복지사업을 발전시키고 서비스 제공체계를 필요에 따라 변경시키거나 사회복지기관과 지역사회가 협조적 관계를 유지할 수 있도록 매개하는 역할을 하는 등 매우 다양한 역할을 한다.
(1) 개인적 역할
1. 대인서비스 제공
도움이 필요한 개인이나 집단과 직접 대면해서 관계를 맺고 서비스를 제공하는 일로서, 문제를 가진 사람에 대한 상담, 개별지도 및 집단지도, 그리고 일상생활의 잡다한 문제를 해결해 주거나 편의를 제공하는 일이다. 이것은 이웃 사이가 점점 더 멀어지고 가정의 기능이 약화되는 현대사회에서 절실하게 필요한 역할이다.
2. 업무 및 행정지원활동
사회복지시설, 기관 및 환경, 소비자보호단체 등에서 서류 분류 및 정리, 접수업무, 전화응답, 우편처리 등의 사무를 처리하거나 행정적 업무를 지원하는 일, 홍보활동 및 모금활동, 각종 행사를 지원하는 일이다.
3. 정책결정 및 자문역할
사회복지에 관한 학식과 경험이 많은 사람이 정책결정을 위한 위원회, 또는 자은위원회의 구성원으로 참여하여 기관의 존속과 발전에 기여하는 일이다.