분야
ppt마케팅 전략과
새로운 제안
< 목 차 >
- 1 -
2. S/T/P
3
1. TOWS 분석
2
3. 4P 분석
7
4. 결론
10
5. 향후 전망
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6.새로운 마케팅 전략 제안
CRM마케팅 도식
사례
새로운 제안의 결론 및 평가
12
1.TOWS 분석
-2-
*커피 전문점간의 경쟁 심화
*불안정한 원두 가격
*프렌차이즈가 아닌 본사 직영
-거대 자본 필요
*2005년 경 커피 시장은 포화상태
Opportunities
*펩시와의 협력을 통한 다양한
판매루트-시너지 효과
*신세대 문화와의 결합
*Speciality Coffee 시장의 확대
Weaknesses
*지나친 미국풍에 따른 거부감
*다소 비싼 가격
*많은 경쟁자
*커피 시장의 성장세 둔화
Strength
*종업원 중심의 기업문화
*고급스러운 점포 분위기
*강력한 브랜드 파워
*우수한 인사관리
Threat
STP 분석 (Segmentation)
핵심적인 기준- 연령층에 따른 분류
10 ~19세
20~29세
30~39세
40~49세
50세~
커피보다 탄산 음료를 선호, 패스트푸드 자주 이용
소비 문화를 주도해 나가는 연령층, 커피숍을 빈번히 이용
한 커피맛에 익숙해져서 자신만의 브랜드 고집
40대 남성들은 커피숍보다 술자리 찾는 것이 일반적
건강을 중시 -찻집을 선호
- 3 -
STP 분석 (Targeting)
20대 여성
타겟의
성향
고객서비스
변화에 민감하고
새로운 것을 추구
스타벅스
고품질의 차별화 된 제품과 서비스와 전반적인 고급이미지
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