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Contents
Blockbuster의 진출과 성공
1
Netflix의 진출과 성공
2
시장변화와 경쟁업체의 진출
3
토의과제
4
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Blockbuster
David P. Cook에 의해 설립
DVD, 비디오 게임 대여 업체
오프라인으로 비디오 대여 및 매매, DVD대여 시작
미국 비디오 임대 시장의 40%점유, 매년 70~90달러 매출. 160억 달러의 비디오 판매 기록
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Blockbuster’s system
manager
manager
manager
manager
POS system
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Blockbuster
경영
조직
기술
비즈니스 과제
정보시스템
비즈니스
해결책
모든 판매를 임대 데이터를 전사컴퓨터센터로 전송
고객 인식 카드, 레이저 바코드 스캐너 도입
각 점포에 고객 소프트웨어 설치
세계적으로 점포를 확장
미국 40%이상의 시장 점유
고객 증가
수익 증대
고객 서비스 향상
독립된 점포 운영
수익 증대를 위한 시장 개척 요구
새로운 비즈니스모델등장
(넷플릭스의 온라인임대방식)
판매모니터, 인구통계학적 분석
각 점포의 임대 및 판매 패턴 분석
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분야