WinWin Partnership2
분야
hwpWin-Win Partnership!! 오늘날 치열한 경쟁시대에 새롭게 급부상하는 너무나도 훌륭한 경영전략이다. 발표 때 말씀하신 두 염소가 Win-Win Partnership을 통해 서로 이익을 본 것처럼 정말 피 튀기며 경쟁하는 유혈경쟁의 시대를 좀 더 완화시키고 유연하게 대처하면서 경쟁보다 더욱 좋은 결과를 만들 수 있기 때문에 경영에 있어서 최고의 전략이라고 생각한다.
현재의 사회는 그야말로 첨단기술이며, 글로벌 사회이며, 정보화 사회 등등 수많은 경쟁구도를 형성케 하는 분야가 넘쳐나고 있다. 그러면서 자신의 경쟁분야가 살아남고, 많은 이익을 얻기 위해서 사람들은 경쟁하고 또 경쟁한다. 오늘의 동료가 내일의 적이 되고, 내일의 적이 오늘의 동료가 되고, 내가 살아남기 위해서 한 치의 양보도 없이 치열한 사회, 나 이외는 믿을 수 없는 각박한 세상이 되고 있다.
이러한 사회에서 과연 서로서로 함께 나아가서 더 큰 가치를 창출 할 수 있다면 이 세상은 그만큼 밝은 사회가 될 것이다. 그러기 위해서는 나를 믿는 만큼 타인에 대한 신뢰도 있어야 한다. Win-Win Partnership의 첫 출발은 신뢰에서 시작된다. 신뢰는 생산적인 사회교류에서 빼놓을 수 없는 아주 중요한 요소이기 때문에, Win-Win Partnership에서 중요한 코칭에 있어서도, 서로를 얼마나 믿는지에 따라서 성공여부가 판단된다. 누군가를 신뢰한다는 것은 참으로 어려운 일이지만 우리가 사회적인 교류를 위해서는 반드시 필요하다. 이러한 신뢰를 위해서는 나를 진실 되고 정직하게 타인에게 보여줘야 하고, 타인의 모습도 받아들이고, 이해해야한다. 그러기 위해서 서로 건설적인 대화를 통해서 신뢰를 쌓을 수 있다. 신뢰는 경영전략에서 뿐만 아니라 오늘날 우리 사회에서도 꼭 필요한 중요한 덕목이라는 생각이 들었다. 누군가의 모습을 있는 그대로 받아들이고, 그의 장단점과 역량까지 감싸 안아줄 수 있는 신뢰가 있을 때 이미 Partnership의 절반 이상은 성공했다고 할 수 있다.
Win-Win Partnership을 형성하기 위해서는 코칭기술이 필요하다. 코칭은 효과적인 Partnership을 만들어 내고, 인간관계를 혁신적이고 건설적인 변화를 주기 위해서는 꼭 필요한 요소이다. 코칭을 통해서 서로 이해하고, 나의 능력을 상대방의 목표를 달성하는데 도움을 주거나, 상대방이 나의 목표를 성취하는데 도움을 주기도 한다. 이러한 코칭은 훌륭한 대화로 시너지 효과를 낼 수 있다.
코칭에서 대화의 중요성을 깨달았다. 우리가 인간관계를 맺을 때 얼마나 대화가 중요한가, 인간관계를 맺을 때 대부분 대화를 통해서 그 사람을 판단하고, 이해하며 정신적인 교류까지 하게 된다. 그렇기 때문에 훌륭한 대화기술만 갖추어도 성공적인 사회생활을 할 수 있다는 생각이 들었다. 대화를 할 때는 긍정적으로 자신의 의견을 표현하고, 상대방의 말을 경청하고 공감하며 이해하는 것이 중요하면서 얼마나 힘든지 알게 된다. 나 역시도 대화를 하면서 내 얘기를 많이 하고, 나의 생각에 공감을 해주었으면 좋겠다는 생각을 많이 했다. 그러면서 남의 의견에는 나의 생각과 다르다고 귀담아 듣지 않고, 이해하지 못하였다. 상대방이 대화를 하면서 하나의 단점이 보이면, 계속해서 단점만 보이게 되면서 그 사람 자체에 대해서 나쁘게 평가하곤 하였다. 훌륭한 대화기술을 갖추는 것은 참으로 힘들고 어렵다는 생각이 든다.
경영에 있어서 나의 역량이 타인의 목적을 달성하는데 이바지 하여 더 큰 가치를 창출한다는 것은 얼마나 보람된 일인가, 서로가 지지하고, 주제와 요구사항을 만들며, 실천계획을 짜면서 한편으로 변명과 저항에 대처하면서 포기할 것은 포기하는 코칭의 8단계를 보면서 성장과 발전을 위해서 Partnership이 필요하다는 생각이 들었다. 상대방을 믿고, 의지하며 상대방의 기량을 배우는 것이 얼마나 삶을 성장시키는데도 긍정적인가를 생각하게 되었다.코칭의 8단계의 기술을 보면서 많은 것을 느끼게 되었고, 곰곰이 고민하면서 나만의 인간관계에 대한 코칭기술을 만들어야겠단 생각이 들었다.
평생교육기관은 기관의 리더를 비롯하여 구성원들, 수강생들, 타기관과의 연계 등 많은 관계가 형성되는 곳이다. 이러한 평생교육기관에서도 하나의 조직으로써 운영에 엄연한 경영전략이 있어야하고, 경영을 성공하기 위해서는 평생교육기관의 Win-Win Partnership이 필요하다. 오늘날 많은 평생교육기관들이 설립되고, 다양한 프로그램들이 개발되어 수요자들의 욕구를 충족시키고 있다. 평생교육시장도 점차 경쟁구도가 본격화되고 있는데, 평생교육기관이 도태되지 않고, 서로서로 살아남기 위해서는 함께 가야 한다.
평생교육기관에서 Win-Win Partnership을 살펴보자. 우선 기관 대 수강생의 차원에서 알아보면, 기관은 수강생을 수익을 창출하기 위한 도구로 생각하지 말고, 지휘하지 않으며, 그들의 욕구에 대해서 이해하고, 함께 고민하도록 해야 한다. 수강생에게 그들의 욕구를 충족시키기 위해 열심히 하겠다는 의지를 보이도록 해야 한다. 수강생 역시 기관으로부터 그들의 욕구를 표현하고, 수동적인 입장이 아니라 함께 기관 운영 발전에 기여하도록 고민 하였으면 좋겠다. 즉 기관의 일방통행이 아니라 수강생과의 쌍방 통행을 하면서 서로 Partnership을 구축하여야 한다.
기관 내부의 구성원 차원에서 살펴보자. 기관에도 엄연히 상하관계가 존재하는데, 이러한 경직되고, 수직적인 의사전달구조는 오늘날의 경영구조에 어울리지 않은 구조이다. 여기서도 Win-Win 하기 위해서 상사와 부하의 관계가 아닌 파트너라고 생각하고, 서로 코칭을 통해서 파트너들 간의 지지와 격려를 하며 긍정적인 관계를 마련한다. 그리고 한 조직 안에서 같은 목표를 추구하는 파트너이기 때문에 서로에 대한 신뢰를 쌓는 것이 중요할 것이며, 직위와 관계없이 서로 평등한 위치에서 기관발전을 위해 고민해야 될 것이다. 이렇게 하면 경직되고, 구조화된 조직이 여러 가지 변수에 대처하여 유연하게 사고할 수 있는 조직 구조가 마련될 것이다.
기관과 타 기관과의 차원에서 살펴보자. 경쟁 하는 사이이기 때문에 Win-Win Partnership이 가장 필요한 부분이라고 생각된다. 서로 기관의 역량과 장점, 단점이든 배울 점을 교류하면서 배우고, 평생교육이라는 하나의 거대한 목적을 실천하기 위한 파트너로 여기며 신뢰관계를 쌓아서 진실된 마음으로 협력하면 반드시 더 큰 가치 창출을 할 것을 확신한다.
기관 대 지역사회 차원에서도 알아보면, 역시 기관은 지역사회가 추구하는 가치를 알고, 지역사회 발전에 기여할 수 있도록 기능을 발휘해야 하고, 지역사회 역시 평생교육기관이 지역에 발전이 되고, 지역주민의 역량강화를 위해 많은 지원을 아끼지 않아야 한다. 서로 긍정적인 발전을 할 수 있게 긍정적으로 도움을 준다면 분명 서로서로 Win-Win하는 파트너로 거듭날 것이다.
Win-Win Partnership은 기업 경영뿐만 아니라 현대를 살아가는 모든 이들이 사회교류와 인간관계 속에서 꼭 필요한 마인드로 가져야 한다. 나 역시 생활하면서 맺는 관계 속에서 Win-Win Partnership을 새길 것이다. 함께하면 반드시 더 커다란 성공의 문이 보일 것이며, 함께하는 기쁨은 그만큼 두 배나 값지게 돌아올 것이다. 혼자만 승리하지 말고, 함께 승리할 수 있도록, 서로의 훌륭한 파트너가 되어주자. 이번 Win-Win Partnership을 통해서 이 경영마인드가 우리에게 얼마나 성장과 발전의 기쁨, 긍정적인 관계를 형성하게 되는지 깨달았다.