코칭 Coaching8
분야
hwp1. 코칭이란?
코칭은 코치와 발전하려고 하는 의지가 있는 개인이 잠재능력을 최대한 개발하고, 발견과정을 통해 목표를 설정하는 것과, 전략적인 행동을 하는 것, 그리고 뛰어난 결과의 성취를 가능하게 해주는 강력하고 협력적인 관계라고 미국의 세계 최대 글로벌 코치양성전문기관인 CCU(Corporate Coach University)는 정의 하고 있다.
또한 국제코치연맹(ICF: International Coach Federation)은 코칭이란 인생, 경력, 비즈니스와 조직에서 뛰어난 결과를 달성할 수 있도록 도와주는 지속적이며 전문적인 관계를 말한다고 정의하고 있다. 코칭과정을 통해 코치 받는 사람은 배움을 보다 심화시키고, 성과를 향상시키며, 인생의 질을 한층 높일 수 있다. 코칭은 코치 받는 사람이 집중할 수 있게 하고 선택에 대한 지각력을 높임으로써 코치 받는 사람의 발전을 가속화 한다. 즉 코치 받는 사람의 의도와 선택, 행동에 따라 결과가 다를 수 있음을 인식하고, 코칭 과정과 코치의 지원을 통해 현재의 위치와 미래에 되고자 하는 것을 얻기 위해 기꺼이 하려는 것에 집중하도록 한다.
코칭에 대한 정의는 코치에 따라서, 보는 시각에 따라서 다른 방식으로도 정의될 수 있는데, 코칭을 코치나 팀관리자 등이 팀원의 과제와 목표설정을 도와주고, 적극적인 자세로 업무수행에 필요한 주의사항을 전달하며 격려하고, 도전의지를 고무시키고 ,현재의 업무성과를 개선하여 회사에 대한 공헌을 높이며, 미래의 가능성을 도출해 내는 방법이라고도 볼 수 있다.
또한 코칭은 훌륭한 업무성과와 지속적인 업무의욕과 약속, 적극적인 인간관계를 이끌어 내고 도전하는 기업을 육성하는 방법이기도 하다.
여러가지 코칭의 정의를 통해 코칭이란 코칭을 받는 사람이 스스로의 가능성을 인지하고 확대하여 개인적인 성과를 향상시키고, 삶의 질을 높이고 자아실현을 하는데 도움을 주는 지속적이고 협동적인 인간관계이라고 볼 수 있다.
2. 일반대화에 비해 코칭대화의 특별한 점은?
코칭대화는 일반 대화와 세가지 면에서 다르다.
첫째, 코칭대화의 의도는 상대방의 성장과 성과의 향상이라는 두 축을 항상 염두에
두고 있다. 둘째, 코칭대화는 구조화된 대화이다. 구조와 방향성을 가지고 있는 대화이기 때문에 성과에 직접적인 영향을 미치게 된다. 셋째, 핵심 대화기술인 경청과 질문, 메시징, 인정 및 축하 기술이 잘 조화된 대화라고 할 수 있다.
3. 코칭과 다른 관련전문분야와의 차이
코칭이 치료나 카운셀링 같은 커뮤니케이션 과정을 사용하고는 있으나 치료나 카운슬링과는 다르다. 치료가 과거에 대한 해답과 치유를 다루는 반면에 코칭은 미래, 창조성, 성과, 행동에 관한 것이다.