분야
pptx1.사례관리의 정의
사례관리자가
① 복잡하고 다양한 문제를 가진 장애를 가진 클라이언트를 대상으로
② 공식적 ·비공식적 자원 및 활동의 망을 조정하여
③ 최적의 서비스를
④ 효과적으로 전달하고
⑤ 지속적으로 모니터하는
⑥ 서비스 전달의 접근방법.
사례관리란 복합적인 욕구나 문제를 갖는 클라이언트를 대상으로 지역사회의 다양한 기관 및 자원을 동원하며 지속적이며 효과적이고 효율적인 사회복지서비스를 제공하는 통합적 실천방법으로 정의할 수 있다.
2.사례관리의 역사
사례관리의 용어는 1970년대 초에 나왔지만, 사례관리의 주요 요소 중의 하나인 사례조정은 이미 사회복지실천에서 오랜 전통을 가지고 있다. 인보관 운동이나 자선조직화 운동에도 사례조정이 포함되었고, 메리 리치몬드 역시 클라이언트 지향적인 기관 간의 조정의 중요성을 강조한 바 있다.
1970년대 초 이래로, 연방·주·지방 정부들은 서비스의 조정을 위해 여러 가지 프로젝트를 시도하였다. 대부분의 프로젝트는 사례관리를 포함시켰으며, 지역사회를 기반으로 하는 서비스로 확대되었다. 그리하여 사례관리모델은 다양한 클라이언트 집단에게 서비스를 제공하는 방식으로 제공되었다.