분야
hwp합리적인 사용방안
< 목 차 >
Ⅰ. 서 론
1. 연구의 목적
2. 연구의 방법
Ⅱ. 이론적 배경
1. 신용카드의 기능과 필요성
2. 소비자 측면에서 본 신용카드
3. 기업측면에서 본 신용카드
Ⅲ. 연구의 구성 및 방법
1. 설문지의 구성 및 방법
2. 조사 대상 및 자료 수집
Ⅳ. 결과 및 해석
1. 조사대상자의 일반적 특징
2. 연구결과의 분석
Ⅴ. 결론
1. 요약 및 결론
2. 제언
Ⅰ. 서론
오늘날 신용카드의 사용이 보편화됨에 따라 현금보다 소비자 신용의 중요성이 더 부각되고 있다. 이로써 현대 소비자는 지불수단의 간편성과 효율성 등 신용카드의 기능을 중시하면서
구매는 지금, 지불은 나중이라는 새로운 소비 형태를 보이게 되었다. 이처럼 현금 없이 개인의 신용만으로도 경제적 거래를 하는 소비자들의 신용카드 사용실태를 연구함으로써 합리적인 사용방안을 제시하고자 한다.
서론에서는 본 연구의 연구 목적과 연구 방법에 대해 살펴보려 한다.
1. 연구의 목적
신용카드란 카드 발행사와 계약을 체결한 회원이 가맹(지정) 소매점 등에서 상품이나 서비스를 구입할 경우 발행 회사가 교부한 카드를 제시하고 전표에 서명을 하면 현금의 지출 없이 구매가 가능한 것을 말한다. 대금은 발행 회사의 거래 은행을 통해서 판매의 일정 기간 후에 회원의 예금 계정에서 자동적으로 가맹점 계좌로 대체되기 때문에 회원은 대금 결제 시까지 입금을 하면 된다. 현금은 소지인에게 많은 위험이 따르고 관리의 불편함을 주지만 카드는 도난 또는 분실, 불편함 등을 최소화 하거나 이를 미연에 방지할 수 있는 지불 수단이 될 수 있다. 현금 지급을 대리하는 직불 기능과 일정 기간이자를 약정하고 카드사가 물품 대금을 대신 지급하면 이를 나중에 갚아나가는 형식으로 현금 가격을 분할 구입할 수 있도록 하는 기능이 있다. 이 밖에도 최근 제3의 화폐라고 불리 우는 신용카드의 사용이 급증함에 일반 은행이나 기업들은 신용카드를 사용하는 소비자의 특성에 관심을 가지게 되었다.
신용카드는 여러 가지 편익을 제공하지만 반면에 신용카드의 이용은 곧 부채를 의미하기 때문에 신용카드의 그릇된 사용은 대금의 연체로 신용 불량자나 개인 파산에 이르는 등 그 부작용은 날로 심각한 실정이다. 특히 현대 사회는 신용카드의 이용자가 많아짐으로 인해 카드회사가 발급 기준에 맞지 않는 회원에게도 무분별하게 카드를 발급할 뿐만 아니라 기본 소득보다 많은 액수의 카드 결제로 카드 대금 연체 경험자가 생겨나고 충동적 카드 결제로 자금 부족 현상까지 발생하는 실정이다.
이로 인해 본 연구에서는 20대의 신용카드 보유 현황과 발급 과정에 대한 인식 조사와 신용카드사용이 소비에 어떤 영향을 미치는지 알아보려 한다. 기존 논문은 20대들의 신용카드 사용실태까지의 연구에 그쳤으나 본 연구에서는 20대 전반에 걸친 신용카드 사용실태와 합리적인 사용방안에 대해 연구하고 기업의 입장에서 펼칠 수 있는 마케팅 전략까지 연구하고자 한다.
2. 연구의 방법
본 연구에서는 소비자들의 신용카드 사용실태와 20대에 따른 관련 지식의 인식정도를 알아보기 위하여 문헌조사와 설문조사를 함께 활용하였다. 문헌조사는 인터넷 홈페이지와 관련논문, 관련서적, 정기간행물 등을 중심으로 조사하였으며, 이를 더 구체적으로 연구화 하기 위하여 설문조사를 실시하였다. 설문조사는 서울 지역에 거주하는 신용카드 사용자 10대~30대중 20대를 중심으로 설문지를 배부하여 회수하는 간접 조사 방식으로 실태 분석을 하였다. 성별, 연령별로 조사 대상자를 유층표집 하여 2006년 8월 8일부터 8월 17일까지 10일 동안 걸쳐 총213부를 배부하여 회수하였으며(회수율 100%) 모두 분석에 사용되었다. 분석은 빈도와 백분율의 방법으로 하였다.
II. 이론적 배경
1. 강경모(1994),「알기쉬운 신용카드」,선영사.
2. 김동기(1992), 「소비자 신용제도론」, 박영사.
3. 김창미(2004), ”대학생소비자의 신용카드 사용행동 및 관련변인”,충남대학교 석사학위 논문.
4. 박노일(1997), “신용카드 이용자의 구매행동에 관한 실증적 연구”, 전주대학교 석사학위 논문.
5. 박희정(2005), “대학생들의 신용카드 실태”, 배재대학교 석사학위 논문.
6. 엄창현(2002), " 신용카드범죄에 관한 연구", 단국대학교 석사학위 논문.
7. 이계경(2004), 「신용카드사태에 대한 원인분석: LG카드사태」, 국정감사 정책자료집.
8. 이호배(1998). “우리나라 소비자의 신용구매에 관한 실증적 연구”, 고려대학교 박사학위 논문.
9. 이호진(2004), " 신용카드범죄에 대한 형법적 쟁점에 관한 고찰: 신용카드 부정 사용
죄를 중심으로" , 동국대학교 석사학위 논문.
10. 조성권(2001), "신용카드의 부정사용에 관한 형법적 연구", 한양대학교 석사학위 논문.