2. Mom Marketing 이란?
3. 엄마를 알자
4. 엄마에 대한 결론
5. 지금 엄마들은 트렌드에 민감하다
6. 엄마에게 돈을 쓰게 하자. 그것도 큰 돈을...
7. 이런다고 엄마들이 차를 사나요? 하지만 엄마들은 자동차를 필요로 합니다.
8. 엄마에게 차를 팔고 오겠습니다.
책은 `엄마 마케팅`의 일차적인 성공이 엄마들의 입소문을 적극적으로 활용하는 데서 출발한다고 말한다. 한 조사에 따르면 엄마들의 50퍼센트 이상이 전화를 통해 제품과 서비스에 대해 빈번하게 얘기를 주고받는다. 또 엄마들 중 90퍼센트 이상은 가정용품을 구입할 때 이전의 경험에 의존한다는 사실도 엄마 마케팅에 있어서 아주 중요한 사실이다. 엄마들은 분주하게 정보를 교환하지만, 입소문이 나고 한번 마음에 들면 누구보다도 충성도가 높은 고객이 된다. 저자는 기업과 엄마를 연결해주는 마케팅 미디어 기업의 최고경영자다. 1000명이 넘는 엄마들을 대상으로 하는 설문조사를 통해 엄마 마케팅 시장에서의 매체활용법, 엄마들의 인터넷 이용 습관, 효과적인 이벤트 마케팅, 어린이 마케팅 등의 엄마 중심의 각종 마케팅 기법과 관련된 노하우를 공개한다.
핵심은 바다처럼 넓고 깊은 엄마들을 제대로 이해해야 한다는 것. 아이가 떼를 쓰고 남편이 투정을 부려도 결국 그 물건이 팔리게 되는 순간은 엄마들이 마음을 열게 되는 순간이라는 점이다.

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