2. 사회적 역할의 기능 3가지
3. 소비자가 후천적으로 습득하고 있는 사회적 역할
4. 소비자가 선척적으로 부여받은 사회적 역할
5. 박수를 받기 위해 무대에 선 소비자들!
소비자들은 자기 역할에 대한 필요조건에 대해 잘 알고 있다. 역할 연기는 사람들에게 무엇을 하고, 무엇을 하지 말아야 할지 말해줄 뿐만 아니라 타인의 행동을 예측하고 이해할 수 있도록 해준다.
1. 자신의 사회적 역할을 연기하는 배우들, 소비자
사회적 역할들에 대한 이해를 바탕으로 마케터들은 의사결정과 마케팅 프로그램 관리를 위한 분석의 단위로써 사회적 역할들을 이용할 수 있다. 소비재는 구체적인 역할을 위해 디자인될 수 있으며, 그 역할을 연기하는 모든 사람들을 대상으로 마케팅될 수 있다. 광고는 상품의 사용자들에게 방향을 제시하는 대본을 제공한다.
빨간색과 흰색 라벨이 붙은 수프 하나로 전체 통조림 수프 시장의
80%를 차지하고 있는 켐벨 수프는 회사의 주 고객층인 가정주부와
가족의 사회적 역할을 철저하게 이해하여 효과적으로 마케팅을 성공
한 사례이다.
2. 사회적 역할의 기능 3가지
역할연기는 개인 소비자들에게 필요할 뿐만 아니라 전체 사회가 순조롭고 효과적으로 작동하기 위해서도 꼭 필요하다. 역할에는 개인적인 기능, 대인적인 기능, 그리고 보다 범위가 넓은 사회적 기능으로 나눌 수 있다.

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