1. 개념
2. 서비스 전달체계의 구분
1) 구조기능적 구분
2) 운영주체별 구분
II. 사회복지서비스 전달체계 주요 원칙
1. 전문성의 원칙
2. 충분성(적절성)의 원칙
3. 포괄성의 원칙
4. 지속성의 원칙
5. 통합성의 원칙
6. 평등성의 원칙
7. 책임성의 원칙
8. 접근성의 원칙
* 참고문헌
사회복지행정은 사회복지서비스의 효과적이고 효율적인 전달을 목적으로 하기 때문에 이와 같은 목적을 달성하기 위해서는 서비스 전달에 관한 조직적 및 구조적 측면에서 고려되어야 할 원칙과 전략을 알아야 할 것이다. 그리고 공적 및 사적 차원의 사회복지서비스 전달체계의 현황을 검토해 보고 전달체계에 관한 문제점을 분석하여 그 개선방안을 생각해 보는 것도 필요하다.
I. 사회복지서비스 전달체계의 개념
1. 개념
사회복지서비스. 전달체계(delivery system)란 지역사회체계 속에서 사회복지서비스의 공급자 간 또는 공급자와 소비자(클라이언트, 고객 또는 수혜지 간을 연결시키기 위한 조직적 장치(organizational arrangements)라고 할 수 있다(Gilbert & Terrell, 1988 : 143). 다시 말해서, 사회복지서비스 전달체계란 지역사회 내에 존재하는 사회복지서비스의 공급자 간의 연결 또는 사회복지서비스의 공급자와 소비자 사이를 연결시키기 위하여 만들어진 조직적 체계이다.

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