분야
pptx학습목표
관리의개념과정의, 병원관리의중요한영역과기능이무엇인
지설명할수있다.
병원조직의특성과이로인한병원고나리의어려움과과제가
무엇인지설명할수있다.
의료전문가로서관리자의역할과긴으을수행해야할때필요
한역량과유의해야할점이무엇인지설명할수있다.
1. 병원관리의개념과특성
1) 병원관리의정의
관리(경영): 설정한목표를달성하기위해인적, 물적자원
을활용하여조직에서수행하는사회적기술적과정의상
호작용적집합
병원관리: 병원의여러자원을잘활용하여병원의설립목
적과운영목표를달성할수있도록하는여러활동과과정
을총체적으로일컬음.
1. 병원관리의개념과특성
2) 병원관리의특성
가) 조직목적의다양성과상충
-병원은국민의건강한삶에기여한다는공익적성격
-재무적성과창출로조직을운영하고발전시키는목적
-진료, 연구, 교육, 지역사회지원등의다양한기능수행
다양한목적이나목표를동시에달성해야하기때문에이
들목적이나목표가서로상충, 관리자와구성원간, 하위
조직간의갈등유발가능
나) 많은인력과높은전문인력의비중
-많은종류의전문인력이모여있는병원. 직종별특성의
차이는이들이섞여있는조직, 계층의차이를심과, 조직
내갈등유발과커뮤니케이션장애를초래
1. 병원관리의개념과특성
2) 병원관리의특성
다) 복잡한조직체계
라) 이원화된권위체계
-자율성과전문가적권위가조직을움직이는중요한원리
인의료전문부문과규정, 공식적인책임과권한같은일반
적인조직의운영원리가적용되는관리부문은서로를잘
이해하지못해갈등과불화가일어나기쉬움. 상이한권위
체계를하나의통합된시스템으로원활하게운영하는것은
중요한과제
마) 24시간운영체계
-특정시간대에만운영하는기능과24시간운영하는기능
이혼재되어있어인력, 시설과장비의효율적운용이쉽지
않음.
2. 병원관리의주요영역
1) 기획과전략
가) 기획기능
-기획이란최종목표달성을위한경영관리과정의밑그림
을그리는작업.
①변화의필요성인식: 조직내문제점과변화의필요성인식
②명확한목표의설정: 구체적으로명확하게설정
③제약요건분석과계획의전제설정
④다양한대안개발: 가능한모든대안개발
⑤조직에적합한대안선정
⑥세부계획도출
⑦실행
⑧정기적점검과평가를통한피드백