■ 마케팅의사결정과 마케팅조사의 차이
■ 소비자의 의사결정 과정에서의 차이
■ 관여도의 차이
2. 제품, 유통, 촉진활동 등이 상호 조화를 이뤄야 한다는 마케팅 믹스 관점에서 볼 때, 접속은 효과적으로 마케팅 믹스 활동을 수행하였는지 진단해 보시오.
■ 제품전략
■ 촉진전략
■ 유통전략
3. 마케팅 전략의 흐름(환경분석, SWOT 분석, 목표설정, 위상정립 수립, 제품전략, 유통전략, 촉진전략) 중, 접속의 성공에 가장 큱 영향을 미친 것은 무엇이며, 그 이유를 제시해 보시오.
그것은 바로 영화라는 상품이 일반 소비재나 서비스와는 다른 상품이라는 것 이다. 즉, 영화는 상품이자 예술이자 문화로서 다양한 형태를 가지고 소비자인 관객이 소비하는 과정에서도 관객의 심리적인 영역에서 소비의 과정이 이루어지는 상품이다. 그렇기 때문에 우리가 흔히 알고 있는 제품, 서비스와는 속성이 좀 다르다고 할 수 있다.
물론, 이러한 소비의 속성은 넓게 서비스라는 영역에 속한다고 할 수 있으나, 영화는 다른 서비스 제품과는 다르게 영화상품을 구매한 관객의 모든 것들이 평가기준이 된다. 그가 갖고 있는 가치관, 경험, 개인적으로 갖고 있는 선호체계들을 비롯한 모든 것에 의해서 평가가 내려진다고 할 수 있는 것이다. 그렇기 때문에 소비자라고 할 수 있는 관객에게 마케팅을 진행하기에는 어려움이 있다. 즉 다양한 요인에 의해서 영화를 선택하고 또 다양한 체계에 의해서 평가를 내리기 때문에 그들이 공통적으로 갖고 있는 속성을 발견하는 것이 쉽지 않은 특성을 가진다. 따라서 과학적이고 합리적인 그리고 조금 더 효과가 높은 마케팅전략을 세우는 것에 한계가 있다. 더불어 일반 상품처럼 장기간에 걸쳐서 마케팅활동이 이루어질 수 없고 제각각인 소비자 특성에 따라 반응도 각양각색으로 나타나, 전혀 예측불허의 결과를 가져오는 특성을 보인다.

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