[서비스마케팅] 네이버와 구글 포털 사이트의 서비스 현황 분석과 개선 전략 제안

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레포트 > 경제경영계열
2005.12.12
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소개글

[서비스마케팅] 네이버와 구글 포털 사이트의 서비스 현황 분석과 개선 전략 제안에 대한 자료입니다.

1. 들어가는 글
2. 포털 사이트 시장
3. 인터넷 비즈니스 모델

Ⅱ. 본론

1. 네이버의 서비스 특징
1-1. 네이버의 제품
1-2. 네이버의 촉진
1-3. 네이버의 가격
1-4. 네이버의 사람

2. 구글의 서비스 특징
2-1. 구글의 제품
2-2. 구글의 촉진
2-3. 구글의 사람
2-4. 구글의 프로세스

3. 네이버의 보완책
3-1. 그릇된 답글 문화
3-2. 해외 진출
3-3. 무분별한 광고
3-4. 체험 마케팅

Ⅲ. 결론
인터넷 포털 서비스 기업의 핵심 전략
국내 기업의 개선 방향

본문내용

1. 들어가는 글
현 21세기를 정의하는 핵심 키워드라면, 정보화와 글로벌화를 들 수 있을 것이다.
이렇듯, 전 세계의 정치, 경제, 문화적인 다양한 교류와 통합을 이끌어내는 강력한 매체가 바로, 인터넷이라는 새롭게 등장한 보이지 않는 손이다.
인터넷이라는 전 세계를 둘러싼 이 거대한 네트워크는 현재 우리의 모든 삶에 지대한 영향을 미치고 있다. 만약, 단 하루만이라도 이 거대한 시스템이 통째로 중지해버린다면?
결코 상상할 수 도 없는 비극이 발생할지도 모른다.
그만큼 현대 사회에서 이제 ‘인터넷이 없는 세상'은 상상하기 조차 하기 힘든 시대가 도래한 것이다. 그러면 디지털 기반의 인터넷이라는 새로운 패러다임의 시대에서 기업의 입장은 어떠할까? 전 세계를 무대로 하는 인터넷 비즈니스 기업의 성장 가능성은 무한하다.
우리 나라도 세계적인 정보 기술 강국으로서 지속적으로 성장하고 있으며, 현재 국내의 인터넷 사용 인구도 최근 몇 년 동안 폭발적으로 증가하여 이미 2,500만 명을 넘어섰다.
지난 9월 세계경제포럼(WEF)에서 발표한 ‘2005년 국가 경쟁력 보고서’에서 우리나라는 전체 117개 조사대상 국가 중 ISP 경쟁력 3위, 인터넷 사용자 수 3위, 학교 내 인터넷 접속 6위 등 인터넷 분야에서 세계 최강국임을 입증한 바 있다.
이러한 인터넷 기반의 다양한 비즈니스 분야 중에서 많은 기대와 성장 가능성을 지닌 부분이 바로 포털 사이트 시장이다.
현재 국내 포털 사이트 부문의 선두 기업은 네이버이다.
네이버는 1996년 출범이래에 고객 중심의 지속적인 서비스 개발을 바탕으로 하여현재 국내시장의 70%에 달하는 높은 점유율을 차지하는 1위의 기업으로 도약했다. 한편, 세계 시장에는 단순한 포털 사이트의 개념을 넘어서 다양한 산업을 한데 어우르는 거대한 유비쿼터스 세계를 실현하려는 포털계의 떠오르는 별 구글이 있다.

참고문헌

서비스마케팅(전인수옮김/석정)
서비스마케팅(이유재/학현사)
M&A의 경영전략(장세진/박영사)
마케팅(이학식/법문사)
인터넷 포털사이트(복혁규/상조사)
www.nhncorp.com
www.naver.com

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