2. 특성이론
3. 리더행동이론
4. 상황이론
*특성이론 중에 신체적 특징, 즉 외현적 특성을 이용하여 자신의 리더쉽을 구축한 사람들을 찾아보았다. 여기서 신체적 특징은 외모 뿐 아니라 흔히 말하는 이미지까지 포함한다고 생각했다. 여기에는 크게 표정·헤어스타일·패션·매너·보디랭귀지 등이 들어간다.
:MS사의 빌게이츠 - 빌게이츠 하면 궁색하고 단정치 못한 천재라는 이미지가 떠오른다. 셔츠에 청바지 차림인 평상시 모습과 달리, 기업가로서 갖추어야 할 비즈니스 룰을 지킬 줄 아는 남성이었다.
그의 이미지 리더쉽을 보여주는 재미있는 이야기가 있다.
IBM사의 간부들이 마이크로소프트사를 처음 방문했을 때, 청바지에 셔츠를 입은 한 청년이 그들을 사장실로 안내할 때까지 그가 '사장'이라는 사실을 몰랐다. 그들 눈에 게이츠(당시 25세)는 젊고 평범한 프로그램 기술자로밖에 보이지 않았던 것이다.
IBM사 간부들은 어떤 결정도 내리지 못한 채 다음 약속만 정한 후 되돌아갔다. 며칠 후, 게이츠는 그들을 정중하게 맞이하기 위해 검정 계열의 스리피스 수트에 흰색 드레스셔츠를 입고 넥타이까지 맸다. 보수적 성향을 지닌 IBM사 간부들을 의식했던 것이다. 그런데 이게 웬일인가. IBM사 간부들도 게이츠의 스타일에 맞추기 위해 일부러 캐주얼 스타일의 바지와 면 셔츠를 입고 찾아왔던 것이다. 그날의 회의는 폭소로 시작되었다.

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