벤치마킹의 개념적 정의와 특성 및 전제조건, 벤치마킹의 원칙
분야
hwpII. 벤치마킹의 특성과 전제조건
III. 벤치마킹의 원칙
1. 적법성의 원칙
2. 교환의 원칙
3. 비밀보장의 원칙
4. 당사자 및 제3자 접촉의 원칙
5. 사전준비의 원칙
6. 종결의 원칙
* 참고문헌
1. 적법성의 원칙
거래제한, 시장 및 고객 분할, 거래정보의 취득 등이 적법(適法)해야 한다.
2. 교환의 원칙
상호교류와 함께 프로세스개선을 할 수 있는 능력을 갖추어야 하며, 상대회사의 비밀스러운 성격의 정보는 요구하지 말아야 한다.
3. 비밀보장의 원칙
벤치마킹 상대회사로부터 구한 정보는 비밀스럽게 관리되어야 한다. 상대회사의 사전승인 없이 사전 유출되어서는 안 된다.