분야
hwpII. 자료의 수집과 사정 기술
III. 서비스 계획 수립 기술
IV. 대안적 개입을 확인하는 기술
V. 적절한 행동과정을 선택하고 수행해내는 기술
VI. 정보검색과 활용 기술
VII. 결과평가를 위한 적절한 조사연구방법 활용 기술
VIII. 효과성 개선을 위한 슈퍼비전 활용 기술
IX. 다양한 의사소통 기술의 활용
X. 사회경제적 정의를 실현하고 신장하는 기술
* 참고문헌
자료의 수집과 사정이라는 두 번째 실천기술은 분명하고 객관척인 자료에 강조를 두고 있다. 사실 자료의 유형과 성질에 따라 개입실천의 방향이 결정될 수 있다. 개인(개별) 수준의 사회복지실천이라고 해도 사실은 모든 사회복지실천은 포괄적이다. 그러므로 수집된 자료의 유형은 연령, 교육, 수입, 직업력, 가족력, 개인력과 같은 인구사회학적 배경과 쟁점 및 문제를 촉진, 유지, 동기화 혹은 강화시켰던 사회환경적 요소들을 모두 포함하고 있어야 한다.
자료는 매우 구체적 이어야 하며 특히 중요한 가족력 혹은 사회력에 관한 쟁점이 있을 때는 더욱 그러하다.