강점관점에서 사회복지사는 클라이언트가 자신의 강점과 능력을 확인하고 개발하도록 도와주며, 자신의 자원과 환경을 이용하여 욕구를 적절하게 충족하도록 원조하는 역할을 한다. 강점이론의 특성을 김융일 등은 다음과 같이 정리했다.
첫째, 문제가 아닌 도전을 강조한다.
문제는 사회복지실천 개입에서 클라이언트로 하여금 수치감, 비난, 죄책감, 낙인을 수반하며, 부정적인 전제를 불러내었다.
그러나 강점 지향적인 사회복지사는 사회복지실천의 손상 모델에서 도전 모델로 이동한다. 사회복지사가 클라이언트의 문제를 도전, 전환점, 성장의 기회로 바라볼 때, 그들은 자신의 관점을 의미 있게 변화시킨다.
분야
hwp