사회복지사가 직면하게 되는 가치 딜레마 및 윤리적 갈등상황에 취할 수 있는 기술에 대해 서술하시오
분야
hwp1. 가치의 상충
2. 의무의 상충
3. 클라이언트 체계의 다중성
4. 결과의 모호성
5. 힘 또는 권력의 불균형
II. 가치 딜레마 및 윤리적 갈등상황에 취할 수 있는 기술
* 참고문헌
자스트로(Zastrow, 1995)는 사회복지사가 클라이언트의 문제를 해결하는 데 있어서 다양한 요인으로 인해 가치갈등에 봉착하게 될 때, 그 해결 방안으로 다음과 같은 지침을 제시하였다.
'가치갈등의 문제에 대응하는 첫 단계는 그 존재를 인식하는 것이다. 그러나 그러한 자아인식을 갖는다는 것은 쉬운 일이 아니다. 윤리적인 문제는 종종 모호하고 우리를 불편하게 만든다. 그러나 어떤 전문직도 지역사회와 국가의 일반적 윤리기준에 총체적으로 위배되는 윤리적 원칙을 세울 수 없는 것이 현실이다. 사회복지사는 항상 사회의 법이나 도덕, 사회규범 등을 익혀 갈등이나 모순에 대해 올바른 가치판단을 내릴 수 있어야 한다.'는 것이다.
켈먼(Kelman, 1965)은 사회복지사는 클라이언트를 위하여 자신의 가치를 "밝혀(label)"야만 하고, 클라이언트가 사회복지사와 동등한 입장에서 자신의 가치를 밝힐 수 있어야 한다고 주장했다.
이러한 접근은 약물, 혼외(婚外)정사의 문제, 절도 등의 문제를 지면 클라이언트의 문제를 다루는 데 유용할 수 있다. 그러나 이러한 접근에는 유의해야 할 점도 있다.
사회복지사의 가치는 클라이언트에게 중요한 관심사가 아닐 수 있다. 사회복지사의 가치를 클라이언트에게 이야기하는'것은 클라이언트에게 영향을 줄 수 있다. 예를 들어 낙태에 반대하는 가치를 지닌 사회복지사는 자신이 전혀 의식하지 못하는 가운데 클라이언트가 낙태에 대해 죄의식을 갖게 할 수 있다. 사회복지사는 자신의 가치를 어떻게 이야기하는 것이 클라이언트에게 가장 이상적이고 도움이 될 수 있는지 깊이 숙고를 해야 한다.
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상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
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