공급사슬과 정보기술
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공급사슬과 정보기술
1. 인터넷
2. 전자자료교환
3. 바코드
4. 무선주파수방식 식별시스템
* 참고문헌
공급사슬과 정보기술
모든 공급사슬 과정과 멤버들을 연결시키는 역할을 정보가 수행한다. 컴퓨터와 정보기술이 공급사슬을 통해 실시간, 온라인 커뮤니케이션을 가능케 한다. 오늘날 공급사슬관리에 있어서 정보기술을 사용함으로써 재고수준이나 효율성 그리고 비용 등에 커다란 영향을 미치고 있다. 정보기술이 없었다면 공급사슬관리가 지금처럼 잘 수행될 수 없었을 것이다. 중요한 정보기술을 요약하면 다음과 같다.
1. 인터넷
많은 회사에 있어 인터넷은 공급사슬의 혁명을 가져 오고 있다. 인터넷은 공급사슬의 설계와 관리에 지대한 영향을 끼치고 있다. 기업은 인터넷을 통하여 판매, 구매, 커뮤니케이션, 재고관리, 고객 서비스, 발주 등 제품이나 서비스의 판매와 구매에 필요한 상거래를 수행한다. 이를 전자상거래(e-business 또는 e-commerce)라고 한다.
그런데 이러한 판매의 대부분은 고객에 대한 직접판매(B2C)가 아닌 기업 간 거래(B2B)이다. 즉 그들의 공급업체, 유통업체, 고객 등과의 공급사슬거래를 위하여 인터넷 판매가 크게 이용되고 있다. 인터넷의 사용은 커뮤니케이션의 가속화로 공급사슬에의 접근성과 속도를 더해 준다. 기업은 인터넷을 통하여 공급업체, 공장, 유통업체, 고객에 직접 연결함으로써 전통적으로 주문하고 구매하는 활동에 소비하였던 시간을 획기적으로 단축하는 데 성공하였다.
인터넷을 통한 고객에의 직접 판매는 전통적으로 사용해 왔던 소매상과 유통센터 같은 마케팅 채널의 변화를 초래하였다. 트럭을 이용하여 창고 또는 소매상에 대량의 제품을 수송하는 대신에 고객에 직접 택배하는 시스템의 정착으로 말미암아 창고정책, 운송시스템, 유통네트워크, 포장시스템, 자재운반시스템 등은 큰 영향을 받게 되었다.
기업은 제품개발시간을 단축하고 부품과 자재의 주문과 배달시간을 가속화시키고 주문과 판매의 진행상황을 바로 추적할 수 있으며 고객과 공급업체로부터 정보를 즉시 피드백 받을 수 있게 되었다.
즉 가격, 자재의 위치, 화물의 진행상황, 부품의 입수가능성 등에 대한 정보를 쉽게 얻을 수 있다. 이와 같은 믿을 수 있는 정보와 속도는 기업으로. 하여금 재고를 최소화하는데 큰 도움을 준다. 공급업체들은 구매업체의 재고와 생산계획에 쉽게 접근할 수 있고 자재의 납품 스케줄을 잘 준수할 수 있기 때문에 구매업체의 재고수준은 격감할 수 있다.
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