사회복지실천기술 중 면접기술에 주로 사용되는 기초기술에 대해 서술하고, 클라이언트와 라포(rapport) 형성을 하기 위한 기술과 그 기술을 사용하는 것이 왜 효과적인지 이유를 기술하시오
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* 참고문헌
사회복지실천기술 중 면접기술에 주로 사용되는 기초기술에 대해 서술하고, 클라이언트와 라포(rapport) 형성을 하기 위한 기술과 그 기술을 사용하는 것이 왜 효과적인지 이유를 기술하시오.
사회복지실천에서의 관계란 사회복지사와 클라이언트와의 관계를 말하며, 사회복지사는 클라이언트의 문제해결 및 욕구충족을 위해 그들의 잠재력을 끌어내고, 역량을 강화시켜야 한다. 따라서 사회복지사와 클라이언트 사이의 긍정적인 관계는 원조과정의 필수요소라 할 수 있다.
특히 사회복지사와 클라이언트 사이의 상호신뢰관계인 Rapport의 형성은 타인과 의미 있는 관계를 맺었다는 점에서 클라이언트로 하여금 사회적 유대감 및 소속감을 느끼게 하고, 자신의 어려움과 장 단점 등을 자유롭게 표현하게 하며, 실천과정에 적극적으로 참여하게 된다. 따라서 사회복지사는 객관적이고 정확한 사정과 구체적인 실천계획을 수립할 수 있으며, 사회복지실천의 성공에 중요한 영향을 미친다. Kadushin(1990)은 Rapport형성을 위해 필요한 기술을 다음과 같이 제시하였다.
클라이언트의 자기결정권을 존중한다.
클라이언트의 문제에 관심을 보이고, 따뜻함을 전하며, 신뢰분위기를 조성한다.
클라이언트의 개별성을 존중한다.
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