II. 개입과정
1. 사례 발굴 및 접수
2. 사정
3. 사례계획
4. 개입 및 서비스 연계
가. 가정봉사원 파견서비스
나. 방문간호서비스
다. 법률지원서비스
라. 상담서비스
5. 서비스 평가 및 재수립된 계획에 따른 서비스 제공
III. 사례관리 효과성 평가
1. 서비스 목표달성도 평가
2. 대상자의 정서, 심리적 욕구수준 평가
IV. 결론
* 참고문헌
: 클라이언트의 신체적 문제와 정신적 어려움을 고려할 때, 방문간호서비스가 필요하다고 판단되어, 면사무소의 노인복지담당자에게 다시 방문간호사를 연재해 줄 것을 부탁하여 방문간호서비스를 제공할 수 있었다.
다. 법률지원서비스
: 무학으로 한글해독이 거의 불가능한 클라이언트는 자신의 의지와 상관없이 아파트를 사는 과정에서 둘째 딸 내외가 시키는 대로 했으므로 사전 지식이나 증거서류, 기타 자료가 확보되지 못한 상황이다. 이런 상황에서 빌려준 돈을 받거나 아파트를 사고 남은 차액을 돌려받기 쉽지 않아 전문적인 법지식이 필요하여 지역사회 내의 가능한 법률지원서비스를 찾아보았으나 불가능하여 연구자와 연계되어 있는 대한 가정법률복지상담소에 의뢰하여 법적인 지원과 상담을 부탁하였다.
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

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