-사업분야
-사업형태
-사업목표
-실버산업 현황
-마케팅 계획
-자금조달
-재무현황
-향후 사업 계획
-의료분야의 전문성으로 다른 탁노소와의 차별화된 시장 형성
경영지원 -각 사업 분야에 필요한 자원을 신속히 제공
-자원지원을 위한 업체들과 제휴관계 형성
프로그램기획 -고객들의 환경조건에 맞는 프로그램을 지속적으로 기획하여 동종 업계와 차별화 된 프로그램을 기획하여 고객만족도 부문에서 높은 위치 확보
-고객 수준에 맞게 너무 교육적이지도 너무 오락적이지도 않은 효율적인 프로그램을 기획하여 고객에게 많은 유익한 정보 제공
고객관리 -신뢰성 있는 고객DB를 구축하여 고객들에게 신뢰성 제공
-꾸준한 고객관리를 통하여 한번 등록 고객은 계속해서 실버 메이트를 이용하게 하는 전략
기업홍보 -기업을 알리는 데 주력하여 기업 이미지를 높이고 사람들의 관심을 주목시키는 전략
-탁노소의 개념을 대중들에게 알리고 인지시키는 전략
전산&시설관리 분야 -서버가 다운되는 등의 전산적인 문제를 사전에 해결하여 고객의 불편함을 예방
-꾸준한 시설관리로 고객의 불편함을 제거하고 안전사고 예방
• 상담 프로그램 : 노인문제 및 가족상담 등
• 기능회복 프로그램 : 건강체조, 재활체조, 일상생활 동작훈련, 근거리 산책 등
• 운동요법 프로그램 : 음악, 미술, 작업, 오락, 인지, 회상요법 등
• 의료 프로그램 : 건강체크, 물리치료, 한방진료
• 중식 및 간식제공 : 전통 차, 영양 간식 및 중식제공
• 취미 및 여가지도 : 비디오상영, 원예활동(텃밭가꾸기), 레크레이션, 취미활동 등
• 특별활동 프로그램 : 수지침, 장구

분야