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[마케팅] 인터넷쇼핑몰 인터파크 no.1전략 -CRM 관점

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    • 소개글
    [마케팅] 인터넷쇼핑몰 인터파크 no.1전략 -CRM 관점에 대한 자료입니다.
    목차
    Overview of on-line shopping mall

    Analysis of Auction & Interpark

    Changes of competitive environment

    Drawing a new strategy map

    Marketing idea of a point of view in CRM
    본문내용
    Analysis of Auction & Interpark

    오픈 마켓이란 누구나 웹사이트 회원 가입만으로 개인/사업자 등 모든 사람들이 판매자 및 구매자가 될 수 있는 e-market place 공간을 말함

    인터파크는 종합 쇼핑몰로 현재는 오픈 마켓 시장에도 진출하였으며, 온라인 쇼핑몰에서 최초로 ‘무료 배송’ 서비스를 실시

    프로모션 아이디어 배경

    온라인 시장 특성은
    불특정 다수에게
    노출되어 있음

    공연/티켓 상품의 구매계층
    가족/연인/친구로
    ‘사랑’이란 공통특성이 있음

    이러한 ‘사랑’을
    다른 사람들에게
    보여주고 싶어함

    ‘사랑’이라는 매개체를 이용 → 고객들의 감성을 자극하여 쇼핑의 즐거움 선사
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