집단 사정단계의 사회복지실천기술
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집단 사정단계의 사회복지실천기술
1. 개별 성원에 대한 사정
2. 전체 집단에 대한 사정
* 참고문헌
집단 사정단계의 사회복지실천기술
사회복지실천에서 사정이란 클라이언트 체계에 대해 정보를 수집하고 조직화하여 판단하는 것을 말한다. 집단을 대상으로 한 사회복지실천에서 사정의 초점은 집단의 유형이나 개입 전략에 따라 달라질 수 있다. 그러나 사회복지사는 반드시 개별 성원과 전체로서의 집단 등 양자에 초점을 두어야 한다는 점은 공통적이다. 집단은 계속 변하므로 사정 역시 시의 적절한 집단실천을 위해 지속적으로 이루어져야 한다.
Hepworth, Rooney, Larsen이 제시한 집단 과정에 대한 사정 방법을 중심으로 개별 성원과 집단에 대해 사정하는 방법을 알아보기로 한다.
1) 개별 성원에 대한 사정
집단에 참여하는 성원들의 상당수는 대인관계에서 그들 자신과 타인에게 스트레스를 야기하는 행동상의 비기능적 측면을 가지고 있다. 개인은 자신의 행동 패턴을 잘 인식하지 못할 수도 있으며 그것으로 대인관계에 문제가 생기는지를 잘 알지 못한다. 이때 사회복지사의 역할은 개별 성원들이 자신의 행동 패턴을 인식하고, 행동을 변화시키도록 도와주는 것이다. 이를 위해서 사회복지사는 개별 성원들에게서 반복적으로 나타나는 행동과 그 행동과 밀접히 관련되어 있는 인식에 초점을 맞추어야 한다. 일반적으로 행동 패턴은 집단성원과 상호작용하는 방식을 관찰하거나 집단에서의 역할, 사용하는 언어 습관 등을 확인함으로써 알 수 있다. 늘 나는 안 돼, 내가 하면 잘 안 될지도 몰라와 같이 자신을 부정적으로 말하는 사람의 부정적 인식 패턴을 가지고 있다.
집단에서 개별 성원들은 집단의 임무를 수행하거나 문제 해결을 직접적으로 돕는 역할을 맡을 수도 있으며, 집단의 기능을 유지, 변경, 강화시키는 데 관련된 역할을 맡을 수 있다. 또한 개인적 목표만 추구하는 자기중심적 역할을 할 수도 있다. 집단에서의 역할은 곧 다른 사회적 상황에서의 역할을 그대로 반영하는 것이므로 집단 내 역할에 대한 사정은 매우 중요하다. 개별 성원의 기능적 행동과 비기능적 행동의 예는 아래의 표에 제시되어 있다.
2) 전체 집단에 대한 사정
전체 집단에 대한 사정 영역은 집단행동양식, 집단 내 하위집단, 그리고 집단의 규범이나 가치 등을 포함한다. 집단행동양식에 대한 사정은 집단 전체의 상호작용이 성원 간에 지지적인가, 집단은 목표를 달성하는 데 건설적 방향으로 나아가고 있는가, 집단 내 권력이나 자원은 일부 성원이 독점하고 있는가 아니면 공유되고 있는가, 집단 내 의사결정은 민주주의적 방식으로 이루어지는가 등을 포함한다.
[표] 개별 성원 행동의 예
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010