I. 기본개념
1. 수용
2. 자기지시/자기결정
3. 전문적인 관계형성
II. 실천목표와 과정
1. 실천목표
2. 실천과정
1) 초기단계
2) 심리사회적 사정과 진단단계
3) 실천단계
4) 종결단계
III. 실천기법
1. 직접적 실천기법
1) 지지하기 - 클라이언트의 감정과 행동을 지지하기
2) 직접적인 영향주기 - 문제를 해결하기 위해 직접 영향을 주기
3) 탐색 - 기술 - 환기 - 클라이언트가 자신의 감정을 탐색하고 기술할 수 있도록 도와주고, 환기법 사용하기
4) 개인 - 상황과의 관계에 관한 반영하기 - 클라이언트를 상황 속의 인간이라는 관점에서 반영하기
5) 유형 - 역동성에 대한 반영 - 클라이언트의 성격과 행동, 심리 내적 역동에 대해 반영하기
6) 발달적 반영 - 클라이언트의 사회적 기능 수행에 영향을 주는 과거와 현재의 경험을 반영하기
2. 간접적 실천기법 - 환경을 조정하기
* 참고문헌
1) 실천목표
심리사회적 모델에서는 클라이언트의 과거 경험이 현재의 심리적 ․ 사회적 기능에 영향을 미친다고 본다. 따라서 심리사회모델의 실천목표는 클라이언트가 경험한 과거의 사건이나 경험들 혹은 현재의 경험들과 관련된 심리 내적인 갈등과 어려움을 클라이언트가 스스로 이해하고 통찰할 수 있도록 원조하는 것이다.
또한 사회복지사가 클라이언트의 변화를 직접 이끌어가는 것이 아니라, 클라이언트 스스로가 자신과 환경을 변화시키는 노력을 하는 과정에 최대한 도움을 제공하고, 현실적 자원을 제공해 주는 것을 목표로 한다.
2) 실천과정
(1) 초기단계
초기단계 또는 심리사회적 조사단계에서는 클라이언트와 클라이언트의 상황에 대한 사실들을 관찰 및 조사하여 논리적으로 정리하는 과정인 심리사회적 조사가 강조된다. 심리사회적 조사에서는 클라이언트의 문제 상황, 그리고 그 문제 상황에 직접적으로 관여되어 있다고 생각되는 요소들과 관련된 사실들과 초기의 발달과정에 대한 정보, 원가족과 관련된 정보 등을 수집하는 과정으로서, 언어적인 정보 이외에 비언어적인 표현으로 이루어진 정보도 수집해야 한다. 클라이언트는 초기단계에서 자신의 문제에 대해 인식하게 되고 다시 생각해 보는 기회를 갖게 된다.
Hollis(1970)는 초기단계에서의 기본적인 과제로서 다음의 5가지를 제시하였다.
첫째, 클라이언트가 사회복지사와 왜 만나야 하는지를 이해하도록 돕는다.
둘째, 클라이언트가 사회복지사의 원조를 활용할 수 있도록 전문적인 관계를 확립한다.
셋째, 클라이언트를 원조과정에 참여시킨다.
넷째, 환기(ventilation)와 지지를 제공하고 치료적 개입을 시작한다.
다섯째, 심리사회적 진단과 치료에 필요한 정보를 수집한다.
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

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