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[물류] 한진택배 사례

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    • 소개글
    [물류] 한진택배 사례에 대한 자료입니다.
    목차
    제 1 장 한진택배
    1. 한진택배 소개
    가) 기업이념
    나) 회사 연혁
    다) 조직도
    2. 한진택배 서비스
    가) 서비스 소개
    나) 첨단 정보화서비스
    다) 한진택배 서비스의 종류
    라) 한진택배 물류 네트워크
    마) 한진택배 e-Biz

    제 2 장 SWOT분석
    1. 강점(Strengths)
    2. 약점(Wdaknesses)

    제 3 장 성공요인 및 제언
    본문내용
    나) 첨단 정보화서비스

    (1) 인터넷 웹사이트에서의 택배예약 서비스
    ▶ e-Business시대의 중심에 서서 e-Logistics를 실현하는 인터넷 "택배정보시스템 (e-HANEX)"을 통하여 전국의 택배영업장을 네트워킹 함으로써 실시간 정보파악은
    물론, 인터넷상에서 서비스내용 조회 및 택배예약이 가능
    (2) 인터넷 접속 실시간 화물추적 조회서비스
    ▶ 택배업계 최초로 무선이동통신(PCS)과 개인휴대단말기(PDA - Personal Digital
    Assistants)를 이용한 첨단 "모바일 택배정보 시스템"을 통하여 방문접수 즉시 PDA
    에 운송내역을 입력, 무선전송하면 영업장은 물론 고객께서도 인터넷을 통해 실시간
    으로 화물을 추적 조회가능
    (3) 무선통신망을 이용한 신속한 집하 서비스
    ▶ 전화예약 시 PCS망을 이용, 가장 근접한 택배차량에 즉시 집하 지시를 내릴
    수 있게 되어 신속한 집하서비스를 제공
    (4) 019 PCS ez-i 택배 서비스
    ▶ 019 PCS에서 만나는 한진택배 무선인터넷 서비스를 통해 전국 어디든지 24시간내
    배송되는 익일택배 등 고객편의에 맞는 택배서비스를 제공
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