빌게이츠
2. 마케팅이란?
What is marketing?
3. 제품(Product)
(1) 다단계 개발 주기
(2) 고객을 위한 제품기능과 개발우선순위
(3) 제품 규모의 확대
(4) 유연한 제품 개발 조직
(5) 소규모 팀제 구조와 관리
(6) 협력과 동시화를 강권하는 몇가지 규칙
4. 가격(Price)
MS사의 가격전략 목적 및 전략 가격전략
1. 낮은 가격, 리베이트 프로그램 사용
2. 스키밍전략(초기고가 전략)
3. 경쟁사 가격보다 낮게 측정
4. 기존 제품 가격보다 높은 가격 측정
3. 유통 유통이란?
마이크로소프트의 유통전략
1). 협력사 수익성 제고 등 채널지원 강화
2). 다양한 파트너 정책
4. 촉진
마이크로소프트의 촉진전략
1). 광고 전략과 관리
MS사의 광고 전략
MS사 광고의 예
2). 판매촉진
MS의 판매촉진 도구
마이크로소프트의 궁극적 목표
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1980년대 초 IBM의 개인용 컴퓨터가 대중의 폭발적인 인기
↓
MS-DOS를 제작한 마이크로소프트도 급성장하기 시작
↓
WINDOWS시리즈도 계속 성공
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현재 컴퓨터운영체제 뿐만 아니라
종합 소프트웨어 개발보급
-고객이 누구이고 그들이 원하는 것이 무엇인지를 발견하는 것
- 고객의 욕구를 만족시킬 제품을 개발하는 것
그 제품을 고객이 소유하게 하는 것
① 제품(Product)
② 가격(Price)
③ 유통(Place)
④ 촉진(Promotion)
1. 제품 기능이 아닌,
고객활동 데이터 수집
2. 활동기준 계획을 지원하기
위한 시장조사 연구
▶제품 생산 계획에 착수하기 전에 고객에게 물어 볼 수 없는 문제에 대해서까지도 심사숙고 해야 한다.
▶고객의 입장에서 여러 요소를 살펴보면서 자사 웹 사이트의 문제점과 개선점에 대해서 생각해야 한다.

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