2. 조직내 갈등발생원인
3. 조직내 갈등의 유형
4. 갈등관리의 중요성
5. 조직내 갈등으로 인한 결과 (장단점)
6. 갈등관리기법의 유형
7. 갈등관리 사례분석
“현대자동차 사례”
8. 갈등 해결방법
(1) 이론적인 접근
(2) 제도적 접근
9. 참고자료
행정 조직 관리론, 유호룡
조직내 갈등관리에 대한 핵심내용분석과 요약을 토대로 저의 개인적인 생각을 더해 작성하였습니다.
서울소재 명문대에서 기말고사 대체 자료로 제출해 높은 평가를 받았습니다받았습니다

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