분야
ppt2.이마트는 성공한 기업인가?
3.이마트란 어떤 기업인가?(SWOT분석포함)
4.이마트 메커니즘 분석
1)가설 및 가설검증
2)고객 중심의 경영추구 메커니즘
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3) 패밀리 의식 메커니즘
4) 카멜레온 메커니즘
5) 네잎클로버 Model
6) 수확의 계절 메커니즘
5. 마무리
BCG 메트릭스 틀에서 본 이마트
수확의 계절을 맞이한 이마트
강점 :
①국내 최초의 할인점
②최다 점포, 높은 인지도, 높은 만족도
③역세권 입지,
④공급업체들의 접촉 1순위 기업
⑤신세계의 축적된 운영노하우를 기반으로 한 경영
⑥물류 유통의 네트워크화
위협 :
①한화유통, 뉴코아등의 대형 M&A물건으로 인한 강력한 경쟁자 등장 가능성.
②TV홈쇼핑과 인터넷 홈쇼핑등 새로운 유통업태의 등장 및 도전
③까루프, 롯데마트 등 기존 경쟁자들의 재반격 시작
④지역법인화 요구등과 같은 외부환경의 압력 등장
⑤장기적인 경제불황
가설
신뢰성 구축을 위한 경영 전략을 실행할 것이다.
항상 남보다 앞서가는 전략을 실행할 것이다.
직원에 대해 교육, 관리를 철저히 실행하여, 더 친절하고 수준 높은 서비스를 제공할 것이다.
CRM전략과 매장간의 정보공유를 통한 고객만족 전략을 실행할 것이다.
고객 눈높이에 맞추는 새로운 전략 실행할 것이다.
규모의 경제에 따른 전략 실행할 것이다.
가설검증
신선도 만족 책임제 실시
프리미엄급 소재를 사용하여 자체 브랜드 개발(PB상품)
품질불량 보상제
최저가격 신고제
지방 할인점= 할인점+백화점
기능포함
한국경제 ㆍNB 월드 와이드
(브랜드 분석 전문 회사)공동 『2003년 브랜드 스타』선정