[인간관계론] 대인 커뮤니케이션을 효과적으로 잘하기 위한 방법을 정리해 봅시다.
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분야
hwpⅠ. 서론
커뮤니케이션은 사회와 결탁하여 살아가는 인간들에게 필수적인 활동이다. 그 자체가 사람들의 삶의 중요한 일부분인 동시에 일상생활을 정상적으로 작동하도록 도움을 주는 수단이다. 사회생활에 있어서 빠질 수 없는 것이기 때문이다. 커뮤니케이션은 상호간의 의사 전달이 중요하다고 생각한다. 현대 사회에서는 각종 매체인 네이버, 다음과 같은 포털 사이트, 페이스 북, 트위터와 같은 소셜 네트워크 서비스를 통한 연결고리가 급격히 늘어난 의사소통 형태를 볼 수 있다. 하지만 현실에서의 갈등은 더욱 커지는 양상을 볼 수 있다. 커뮤니케이션의 요소에는 송수신자가 필요한데 송수신자간의 대화의 어려움이나 의사소통 과정에서 필수적인 해석의 어려움 등이 현대 사회의 갈등을 만들어내는 것 같다.
대인 커뮤니케이션이란 사람과 사람의 관계, 주로 면대면에서 일어나며 사적인 상황에서의 커뮤니케이션이라고 정의 된다. 최근 등장한 각종 대인 미디어는 면대면 혹은 전화나 편지로 유지되었던 대인 커뮤니케이션을 대체해 가고 있다 인터넷의 본격적인 . 보급과 함께 다양한 커뮤니케이션 미디어가 사회 전반에 확산되어 개인의 대인 미디어 이용이 일상생활화 되어가고 있는 것이다. 인터넷은 이메일, 메신저, 블로그/미니홈피 등 여러 가지 형태의 커뮤니케이션 채널을 제공 해준다. 적절한 매체의 이용이 성공적인 커뮤니케이션에 중요한 영향을 준다는 사실을 고려하면, 개인이 어떠한 기준으로 이들 대인 미디어를 선택사용하는지에 대한 학문적 관심이 증가하고 있는 것은 당연한 현상이라고 할 수 있다.
대인 커뮤니케이션 연구에서 관계 특성이란 관계가 형성, 발전 혹은 퇴화하는 과정인 관계 수명주기에서 나타나는 여러 가지 특징들을 의미한다. 관계의 특성은 대인 관계의 형성, 발전, 퇴화를 따르는 관계 수명주기 속에서 다양한 순서를 가지고 나타나게 된다. 각종 대인 미디어의 사용이 급속히 확산되고 있는 현 상황을 고려할 때 대인 관계의 특성과 미디어 사용과의 관계에 대한 논의가 본격적으로 진행되어야 할 필요가 있다고 본다. 본 과제에서는 대인 커뮤니케이션의 원칙에 대해 알아보고 잘하기 위한 방법에 대해 논의해보고자 한다.
Ⅱ. 본론
1) 원칙
① 명료성의 원칙(principle of clarity)
- 발신자는 수신자가 이해할 수 있는 공통적인 언어로써 명료하게 의사소통을 행하여야 한다.
② 일관성의 원칙(principle of consistency)