분야
hwp2. 인터넷은 무엇을 변화시켰는가?
3. 인터넷 마케팅이란 무엇인가?
4. 어떤 기업이 인터넷 마케팅에 적합한가?
5. 인터넷 마케팅의 성공 사례
※ 결론
3. 인터넷 마케팅이란 무엇인가?
일반적으로 마케팅은 목표고객의 욕구와 필요를 확인하고, 경쟁자들보다 더욱 그 욕구와 필요를 충족시킴으로써 가치를 창출하고 제공하는 활동이다. 그러기 위해서는 고객과 경쟁 및 환경요인을 파악하고, 고객의 욕구와 필요를 분석하여 전략적인 계획에 의하여 제품개발, 촉진, 유통, 가격결정 등의 활동을 전개하여야 한다.
이러한 관점에서 볼 때 인터넷 마케팅이라 함은 “인터넷이라는 의사소통 도구에 의하여 효과적으로 또한 효율적으로 고객의 필요와 욕구를 충족시킬 수 있도록 제품, 촉진, 유통, 가격 등의 의사결정과정을 통하여 가치를 창출하고 제공하는 활동”이라고 정의할 수 있다.
인터넷 마케팅과 전자상거래를 혼용하여 쓰는 경우가 많은데. 이를 분명히 할 필요가 있다. 한나라의 경제에 많은 산업이 존재하듯이 인터넷 경제를 구성하는 인터넷 산업이 있고, 인터넷 산업을 구성하는 인터넷 기업들의 활동 중에 한 가지가 인터넷 마케팅이며, 그 마케팅을 수행하는 과정에서 발생하는 거래가 전자상거래 또는 인터넷 마케팅 거래라고 파악하는 것이 올바르다. 즉 인터넷 마케팅은 기업의 가차창출 활동인 반면. 전자상거래는 거래를 분석단위로 보는 것이며 인터넷 마케팅의 한 부분에 불과하다. 이를 잘못 판단하여 전자상거래가 마치 인터넷 산업을 의미하는 것으로 오인하는 경우가 많다. 이러한 오인은 인터넷 쇼핑, 인터넷 경매와 같은 상행위가 인터넷산업의 전부로 착각하게 하는 요인이 된다.