주제 비즈니스 인텔리전스 시스템(또는 빅데이터 분석시스템) 도입의 성공(또는 실패)사례들을 분석하고, 기업의 경쟁우위 획득 방안들을 제시하시오
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docx똑똑한 경영관리에 대한 관심은 조직의 리스크는 최소한으로 줄이고 최대의 이익을 보장하기 위해 오랫동안 지속되어 왔다. 개인이든 조직이든 정보를 수집하는 과정에서부터 이용하는 것까지 어떻게 관리를 해나갈 것인지는 존폐를 결정할만큼 중요하다. AI의 등장으로 인해 기계를 통해 더욱 통합되고 발전된 경영을 할 수 있을 것이라는 기대가 높아지고 있다. 조직에게 있어 데이터는 매우 중요하게 다뤄지며 인간이 직접 이를 관리할 수 없을 정도로 방대한 양의 정보가 인터넷이라는 정보의 홍수 속에 있다. 조직이 보다 나은 방향으로 이러한 정보를 활용하기 위해 도입된 시스템이 비즈니스 인텔리전스 시스템이라고 하는 경영정보 시스템이다. 이는 빅 데이터 분석시스템이라고도 하는데 과도한 양의 정보를 조직이 활용하는데 있어 필요한 정보와 무의미한 정보의 구분에서부터 방법론적인 것까지를 포함한다. 시스템을 도입함으로써 목표달성에 성공한 사례도 있는 반면 잘못된 정보 분석으로 인해 실패한 사례도 있다. 그만큼 비즈니스 인텔리전스 시스템의 도입은 조직의 존립을 결정할만큼 중요해지고 있다는 것이다.
비즈니스 인텔리전스 시스템은 효율적인 의사결정을 할 수 있도록 하는 시스템으로서 그 과정에서 데이터를 수집하고 정리 및 분석, 활용한다. 이는 MIS라고 하며 BI에 의해 구축된 시스템을 말한다. 이 시스템은 일반적인 데이터베이스와는 달리 비즈니스 인텔리전스를 구현하기 위한 데이터가 모여져 있는 Data warehouse에서 정보를 가져온다. 이는 내외부 및 과거의 모든 데이터를 바탕으로 하고 있으며 주제 지향적이고 통합적이며 비휘발적인 특성을 가지고 있다. 이러한 다차원적인 정보에 사용자가 접근해 대화식으로 정보를 분석하고 결과를 다양한 보고서 방식으로 출력에 의사결정에 활용하게 된다.
노규성 외, 경영정보시스템, 광문각, 2019, pp.182~201.
이동훈 외, 4차 산업혁명 시대의 경영정보시스템, 한빛아카데미, 2017, pp. 111~132.
"빅데이터 활용, 부정확성으로 오히려 기업에 독 된다", 이투데이, 2019.06.20.확인.
http://www.etoday.co.kr/news/section/newsview.php?idxno=926937#csidxe1d0ba4d45e6c81b32749111a4af18d