사회복지 전달체계의 평가기준에 관하여 설명하시오
분야
hwpⅡ. 사회복지 전달체계 구축의 주요원칙
Ⅲ. 사회복지 전달체계의 평가기준
Ⅵ. 참고문헌
사회복지전달체계란 사회복지서비스를 구체적으로 추진·실천하기 위해 필요한 자원을 조달·분배하고 서비스를 제공하는 조직체계를 말합니다. 사회복지서비스 공급업체(중앙·지방자치단체 등 공공부문, 한국사회복지협회, 사회복지협의회, 공동모금회 등 민간부문) 또는 공급업체와 소비자(고객) 간을 연결하는 조직장치입니다. 보다 구체적으로 길버트와 스펙에 따르면 전달체계는 사회복지정책의 배분(allocation)과 제공(provision), 즉 '누구에게 줄 것인가(who)'와 '무엇을 할 것인가(what)'를 결정한 후 적격소비자에게 선택적인 사회서비스를 제공하는 장치(arrangement)를 의미합니다. 즉, 누구에게 무엇을 '어떻게' 제공할 것인가를 결정하는 부분은 커뮤니티 내 서비스 공급자와 소비자 간에 존재하는 조직의 배열입니다. 전달체계란 정책 및 프로그램을 공급자와 수급자 간에 상호 연결하는 매개체로, 정책 및 프로그램 대상자 선정, 자격요건 및 지원내용 등에 관한 사회복지정책은 전달체계를 통해서만 가능합니다. 그러나 사회복지전달체계가 확립되지 않으면 지역주민들은 서비스 의욕이 생겨도 어디서 어떤 서비스를 받을 수 있는지 모르고, 서비스 공급업체도 수혜자에게 효과적으로 서비스를 전달할 수 없게 됩니다.
이태진 외, “2002년 국민기초생활보장제도 평가 및 정책과제”, 한국보건사회연구원, 2003
이철수, 『사회복지학사전』, Blue Fish (2009)
선우덕·정순둘·양찬미, 『노인장기요양서비스 전달체계의 평가 및 개선방안 : 재가서비스를 중심으로』, 한국보건사회연구원, 2012