[경영과 조직] 스타벅스 사례 분석

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레포트 > 경제경영계열
2006.03.31
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소개글

[경영과 조직] 스타벅스 사례 분석에 대한 자료입니다.

1. 들어가는 글

2. 사례선정 이유

3. 기업의 설립배경과 역사

4. 스타벅스 조직의 문제점

5. 스타벅스의 성공요인

6. 우리나라 기업경영자에게 주는 시사점

본문내용

미국을 가리켜 흔히 인종의 용광로라고 한다. 아메리카 인디언, 유럽인, 아프리카인, 아시아인과 이들이 서로 결합하여 탄생한 혼혈인종이 복잡하게 뒤얽혀서 소위 ‘미국인’을 형성한다. 사람들의 결합은 필연적으로 문화와 문명의 융합을 낳는다. 실제로 미국 문명은 세계 여러 지역 문명들 간의 결합을 통해 이루어진 복합문명이다.
가장 대표적인 예가 미국의 대중음악, 즉 재즈, 블루스, 록이다. 이 음악은 대단히 다양한 원천에서 비롯됐지만 기본적으로는 유럽의 화성음악과 아프리카의 리듬이 결합한 결과다. 유럽의 발달한 음악이론과 다양한 악기가 아프리카인의 정서와 영감, 한마디로 아프리카의 영혼(soul)과 만나면서 이러한 장르가 탄생한 것이다. 더욱 흥미로운 것은 흑인들이 많이 사는 빈민가 출신의 한 청년 엘비스 프레슬리가 이들의 리듬에 공감하면서 로큰롤의 전도사가 되어 새로운 음악을 백인사회에 전파했다는 것이다. 엘비스 프레슬리가 문화의 우상이 되면서 로큰롤은 이제 더 이상 흑인의 음악이 아닌 미국의 대중음악이 되었다.
서울 여러 곳에서 문을 열어 우리에게 친숙해진 세계적 브랜드 스타벅스 역시 로큰롤과 마찬가지로 다양한 문화 간 융합의 산물이다. 그것은 커피 맛에 정통한 네덜란드 암스테르담 커피상의 미각, 낭만이 넘치는 이탈리아 에스프레소 바의 친화력, 그리고 뉴욕 빈민가에서 피어난 아메리칸 드림의 생생한 결합에 의해 태어났다.

참고문헌

01. 스타벅스 (www.starbucks.com)
02. 스타벅스코리아 (www.istarbucks.co.kr)
03. 동아일보 (www.donga.com)
04. 다우존스 기업뉴스
05. 매일경제 (www.mk.co.kr)
06. 다우존스 정보제공 사이트: 유에서인포(www.usinfo.co.kr)
07. 디지털펀드 (www.digital-fund.com)
08. NewEye (www.neweye.co.kr/home/h_body_business_000626.html)
09. 신세계 (www.shinsegae.co.kr)
10. www.coffeero.com
11. 외식경제신문 (www.foodbank.co.kr)
12. 스타벅스, 커피한잔에 담긴 성공신화(하워드슐츠, 도리존스 양 공저/김영사)
13. 마케팅 어드벤처(깅민주 저)
14. 잘나가는 기업(클루터벅, 시대의창)
15. 삼성경제연구소(2002.10) `스타벅스, 태평양서 문화마케팅 배워라`
16. 체험마케팅 번트 H. 슈미트 저/ 홍성태, 윤성준, 박성연 공역/세종서적
17. 미학적 마케팅 빈슈미트, 알렉스 시몬슨 지음 한상만.최주리 편역

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