직무기술서와 직무명세서의 주요내용을 비교 설명하시오
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hwp주제: 직무기술서와 직무명세서의 주요내용을 비교 설명하시오
Ⅰ. 서론
현재 한국에는 많은 기업들이 있다. 특히 한국은 대외무역 의존도가 높아 세분화된 직무들이 존재한다. 이로 인해 지원자들은 직무 선택에 대한 고민을 하게 되는데, 테일러의 경제학에 따르면 사람은 자신에게 잘 맞는 직무가 있으며, 이를 선택할 때 개인의 역량 등을 고려해야 한다고 했다. 그러나 많은 경우에는 이에 대한 이해가 부족하여 지원자들은 연봉을 중심으로 선택하는 경우가 많다. 이로 인해 대기업으로의 몰림 현상이 발생하고 중소기업은 인력이 부족한 상황에 직면해 있다. 또한, 워라밸을 중시하는 지원자들은 복지가 많은 공기업으로 몰리는 경향이 있다. 그러나 이러한 선택은 단순히 복지나 연봉만을 기준으로 하면 안되며, 직무에 대한 적합성을 고려하는게 중요하다. 따라서 직무에 대한 이해부터 출발하여 적합한 기업을 선택하는 것이 중요하다고 말할 수있다.
Ⅱ. 본론
2-1. 직무분석
직무 분석은 조직 내에서 수행되어지는 각 직무의 내용, 업무 과정, 필요한 기술과 능력, 그리고 업무 수행자들이 가져야 하는 자질 등을 체계적으로 파악하고 분석하는 과정을 말한다. 이를 통하여 각 직무의 요구사항을 명확히 이해하고, 이를 기반으로 적절한 직무 설계, 인력 관리, 평가 및 보상, 교육 및 개발 등의 인사 관리 활동을 수행할 수 있다.
직무 분석은 조직의 성과와 효율성을 향상시키는 데에 중요한 역할을 한다. 주요 목표는 다음과 같다
- 업무 내용 파악: 각 직무의 주요 임무와 책임을 명확히 파악하여 업무의 내용을 이해한다.
- 역량 요구사항 확인: 각 직무가 요구하는 기술, 지식, 경험, 자질 등을 확인하여 적절한 인재를 모집하고 선택할 수 있다.
- 직무 설계와 재설계: 분석 결과를 바탕으로 효율적이고 성과를 높이는 직무 설계를 구축하거나 기존 직무를 재설계할 수 있다.
- 인사 관리와 개발: 직무 분석을 통하여 얻은 정보를 바탕으로 성과 평가, 보상, 교육, 경력 개발 등을 계획하고 진행할 수 있다.
- 직무 관련 문제 해결: 직무 분석을 통하여 직무 수행 시 발생하는 문제들을 파악하고, 이를 개선하는 방안을 모색할 수 있다.
예를 들어, 해외영업의 경우를 들어보자. 해외영업의 경우에는 회사의 제품, 서비스 등을 해외 고객에게 판매하기 위한 업무를 의미한다. 때문에 시장 조사부터 상품 분석, 마케팅 전략 수립, 잠재고객 발굴, 거래의 제안, 계약 체결 등의 업무를 주로 하고 있으며 이후에 계약 이행, 클레임 처리 및 고객 관리까지의 모든 업무를 하고 있다. 때문에 해외영업의 경우에는 대외적으로느 사교적으로 능력이 좋은 사람을 채용하고자 한다. 하지만 그뿐만 아니다. 오히려 시장분석 능력이 좋은 사람을 채용하고자 한다. 해외 시장 보고서를 쓰는 것이 우선적인 요건이기 때문에 어떤 국가에서 해당 제품이나 서비스가 많이 팔릴지 기본적인 조사를 해야하기 문이다. 이러한 조사 이후에 사업성을 판단하고자 하여 ‘근거’를 제공해야 한다. SWOT, 5Force 등의 전략을 이용해서 영업 준비를 한 이후에 계약을 제안하고 그제서야 사교적인 역량을 이용해 영업을 시작한다. 결국은 이러한 과정에서 직무 분석이 없다면 과연, 단순 사교적인 성격이 적합하다고 할 수 있을까? 또한 특정 언어를 잘하는 사람의 경우에는 중국어 해외영업 팀으로 재배치하는 등 효율성을 증대하기 위해 여러 가지 조치를 취한다.
2-2. 직무기술서
직무기술서는 특정 직무에 대한 성격, 개요, 요구되는 자질, 내용, 방법 및 절차, 작업조건 등을 직무분석을 통해 파악한 후 정리하고 기록한 문서다. 이 문서는 기업에서 업무를 세분화하고 구체화하여 근로자의 능력에 맞추어 업무 범위를 설정하고 생산성을 높이기 위한 도구로 활용된다.
보통 직무기술서는 표지, 직무개요, 직무내용, 직무요건 등으로 구성되며, 각 부분에서 해당 직무에 대한 주요 사항을 설명한다. 또한, 직무기술서는 특별한 양식에 따라 작성되는 것이 아니므로, 활용 목적에 맞춰 내용과 형식을 유연하게 조정할 수 있다.
직무기술서의 기본요건
명확성이다.
이는 직무를 잘 모르는 근로자도 쉽게 해당직무가 어떤 성격의 직무인지 명확하게 파악할 수 있도록 장성하는 것이다.
이학종·양혁승 공저, 「전략적 인적 자원관리」, 오래, 2013
박철우. (2020). 성과관리와 직무평가: 한국 기업의 변화와 발전. 한국경영학보
서울시민대학 하반기 수강생 모집…자격증·직무교육 늘어, 김준태, 연합뉴스,