지식을 습득하는 방법에는 어떤 종류가 있는지 사례를 들어 살펴보고, 사회
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hwp지식의 습득은 새로운 정보를 학습하고, 습득된 정보를 바탕으로 효율적으로 사용할 수 있는 능력들과 함께 결부시켜 정의된다. 지식은 여러 가지 사회적 작업을 수행하는 데 있어 지적인 면이 부각되게 되면 더욱 지식 습득을 선호하게 된다. 최근의 사회환경은 더욱 복잡해지고 급속하게 변화하고 있다. 경쟁의 심화, 정보기술의 변화, 또한 다양한 소비자들의 욕구변화 등에 따라서도 여러 기업들 또한 지식의 습득은 중요한 요소가 된다. 이와 마찬가지로 사회복지에서도 지식의 습득은 클라이언트의 다양한 욕구에 부응할 수 있는 사회복지체계를 제공하기 위해서 꼭 필요한 것이 된다. 지식을 습득하는 방법에는 여러 가지가 존재한다. 사회적으로 ‘참’인 명제일 것이라고 통념상 굳어온 형식자체를 ‘지식’이라고 정의하여 습득하는 경우 등과 같이 지식을 습득하는 방법은 구체적이다. 사회복지학에서도 지식을 창출하기 위한 3가지의 조사방법이 존재하는데, 사회복지에서 ‘지식’이란 다양한 인간 사회의 문제와 이러한 문제들을 어떻게 해결하고, 어떠한 문제에서 접근하기 위할 것인가에 대한 문제 본질 자체를 이해할 수 있는 것으로 요구된다. 아래의 본론에서는 지식을 습득하는 방법에는 어떠한 종류가 있는지를 사례를 들어 살펴보고, 사회복지에서 지식을 창출하기 위한 3가지 조사방법을 구체적 사례를 들어 제시하도록 한다.
Ⅱ. 본론
1. 지식의 습득 방법
1) 합의적 방법
지식을 습득할 때, 인간은 직접적 관찰보다 간접적, 이치적인 합의의 방법을 통하여 지식을 얻게 된다. 이처럼 사회문화적으로 합의되어 있는 사실들을 믿고 이를 받아들임으로써 발생하게 되는 지식들을 합의적 지식이라 한다. 예를 들어 우리나라 사람들 중 대부분은 이순신 장군을 직접 보지 못 했으면서 그가 역사적으로 존재했다는 것은 사실로 받아들이게 되지만, 동일한 역사적 인물인 ‘예수’의 존재에 대해서는 의구심을 품게 되는 사람이 많다. 이처럼 이순신 장군의 존재에 대한 사실은 예수가 존재하였다는 사실보다는 현대의 우리에게 쉽게 합의되고 조금 더 합리성을 가지고 이해될 수가 있기 때문에 ‘이순신 장군’의 존재 사실이 보다 쉽게 우리에게 지식으로 받아들여지게 된다. 하지만 예수에 대해서는 문화적 합의, 사회적 집단에서는 예수의 존재 사실이 부정되기는 어렵고 또한 그렇지 않은 사회에서는 종교적인 맹목성의 거부로 인해 부정될 수 있다.
2) 경험적 방법
경험적인 지식은 외부적인 강요 없이 순전히 스스로 경험한 것들에 근거해서 무엇인가를 사실로 인지하면서 지식으로 습득 김희선, ‘프레이리의 지식습득이론(theory of knowing)에 대한 고찰’, 한국교육학회,학술논문,2002
하게 되는 것이다. 전통이나 권위, 합의적인 지식에 의해서 설명되지가 않거나 그러한 설명들이 현실과 충돌되는 경우가 빈번해지게 될수록 기존에 형성된 합의된 지식들을 파괴하는 새로운지식들이 출현하는데, 이러한 과정에서 인간은 기존 설명보다 스스로의 경험에 의존하게 된다. 경험적 지식은 예를 들어 자신이 겪어 보았던 사람들이 전부 최씨였으며, 이 사람들의 공통점이 고집이 센 것이었으면, 자신의 인간적 경험에 수반해서 ‘최씨는 고집이 세다’라는 것을 지식으로 삼게 된다. 이러한 경험적 지식은 상당히 일상적 지식 탐구로 시작되기 때문에 나타나기 쉬운 오류들이 존재한다. 사람들의 신념, 지식은 두 가지의 근거에서 발생하게 되는데 다수의 사람들이 사실이라고 믿게 되는 것으로 사실이 되는 합의적 지식, 자신이 직접 관찰하면서 믿게 된 경험적 지식이 존재한다.
2. 사회복지 지식 창출 3가지 조사방법
1) 순수조사
(1) 정의
사회적인 현상에 대한 지식의 자체만을 순수하게 획득하고, 조사자의 지적인 호기심을 충족한다. 하지만 현장에 대한 응용도가 낮은 조사기법이다.
(2) 사례
사회복지조사의 경우에는 지적이해, 지식 그 자체만을 획득하려 하는 순수한 조사의 목적을 지니게 되지만, 조사의 이유가 주로 인간 욕구충족, 현실에 대한 문제의 해결을 위한 프로그램 등으로 필요하게 된 지식 산출이라는 측면에 있어서는 응용조사의 성격이 강하다. 순수조사로 조사의 중점을 사회현상의 작용이나 원인, 사회적 관계나 변화를 조사한다면 프로그램의 설계, 기본 조사 기법으로 사회현상에 대한 지식을 도출하고 이를 정책과제, 법 제도로 정립할 수 있게 된다. 예를 들어 사회 복지사각지대에 대한 실태를 알아보기 위해서 기본조사 기법으로 사회보장법의 규범적 적용으로 인해 사회보장법의 적용을 받지 못 하고 있는 실태를 조사하게 된다면 조사 시에 프로그램을 설계 하게 될 것이다. 프로그램이나 다른 조사기법을 적절하게 사용하여 사회복지 사각지대에는 규범적 원인인 법제도의 부작용, 법 제도의 보장성이 부족하여 복지 사각지대를 만들었다라는 이론이 도출되면 이러한 조사의 이유가 지식자체만을 획득하려 하는 순수조사의 목적을 지닌 것이 판명되지만 결국 조사의 이유는 사회에서 존재하는 인간의 욕구 충족, 현실에서 문제로 제기되어 있는 문제해결에 대한 프로그램적인 지식 산출이라는 측면에서 응용조사적인 측면도 지니게 되는 것에 있다. 즉 순수조사는 조사의 중점을 사회현상의 작용, 원인, 사회적인 관계, 변화에 두며 정책문제나 사회조직 활동에 관한 문제들을 이해하고 일반화할 수 있는 근거를 제공하게 되며 기본조사의 활용으로 사회현실에 대한 기본적인 지식의 이해와 설명을 증진시킬 수 있다.
2) 응용조사
1. 김영종,‘사회복지조사론’,학지사,2007
2. 황욱환,‘환경과 조직분위기가 지식습득 의사결정에 미치는 영향에 관한 연구’, 금오공과대학교,학위논문(석사),2006