마케팅 믹스의 제품전략, 가격전략, 유통전략, 촉진전략에 대한 활용방안을 작성하시오 서론
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docx마케팅 믹스의 제품전략, 가격전략, 유통전략, 촉진전략에 대한 활용방안을 작성하시오.
서론
오늘날 기업의 경영 환경은 급변하고 있는 변화에 직면하고 있으며, 이에 대한 대응책을 전개함으로써 기업의 목적을 유지하고 발전시키고 있다. 대량화와 더불어 고도화로 표현되고 있는 최근의 사회와 산업구조 속에서 여러 주체간의 의사소통은 중요한 문제로 대두되고 있는 실정이다. 대량화 및 획일화된 사회에서 상호 간에 의사전달에는 여러 장애요인이 존재하고 있으며, 이러한 장애 요인들은 공해로써 평가되기도 한다. 즉, 정보공해, 전파공해, 광고공해 등으로 불려지기도 하는데 이러한 말들은 의사소통의 어려움을 잘 나타내주고 있다. 또한 이러한 장애요인들로 인하여 많은 비용도 발생되고 있다. 이런 복잡한 환경에서 보다 의사소통을 효과적으로 하고자 하는 기업들의 전략이 모색되고 있는데, 그 중에서도 여전히 중요한 맥락으로 자리하는 것이 마케팅믹스 전략이다.
아래의 본론에서는 4P 전략의 내용을 간략하게 정리하며, 이것을 실질적 활용 방안에 대해서 논하도록 한다.
본론
제품전략
제품전략은 제품의 보증, 이미지, 브랜딩 등을 관리하는 전략을 의미한다. 이는 기업이 줄 수 있는 종합적인 혜택이며, 그 브랜드에 대한 만족도이기도 하다. 대표적인 방법론 중, KT의 캐릭터 전략을 떠올려 볼 수 있으리라 생각한다.
스타벅스에서 와이파이 인터넷을 사용해본 이들이라면, 한 번쯤은 마주한 적 있는 캐릭터이리라 생각한다. 코리외 토리는 KT의 대표적인 색상인 하얀색, 검은색, 빨간색을 적절하게 조화하여 창조한 캐릭터이다.
이 캐릭터들은 IT 혁신, 5G 혁신을 지속적으로 외쳐오던 KT에게 어떤 의미를 가져다 주는 것일까? 사실 KT라고 한다면, 인터넷의 배포가 초기에 이루어지던 KT 브랜딩 광고에서 보여주던 ‘이순신’ 캐릭터가 가장 먼저 연상되곤 한다.
하지만 이순신 캐릭터는 너무 무겁고, 웅장하기도 하고, 최근 굿즈나 이모티콘을 활용한 마케팅이 활발한 시장 내의 상황을 살폈을 때, 적절하지 않다고 판단할 수 있을 것이다. 그러므로 KT는 소비자들에게 귀엽고, 친근하게 다가설 수 있는 캐릭터로써 코리와 토리를 제시하고, 이 캐릭터들을 전면으로 세워 크리스마스 굿즈, 이모티콘 제작 등의 전위적 마케팅을 실시하였다.
이는 그간 가져오던 KT의 이미지를 벗고, 고객들에게 조금 더 친근하게 다가서겠다는 메시지이며, 카카오 매체를 통해 유포되는 이모티콘 산업에 전면 돌입하겠다는 의지로 해석할 수 있을 것이다.
가격전략
가격 전략은 시장의 상황 및 경쟁상황에 따라 활용할 수 있는 지표적 전략을 의미한다. 대표적으로 원가우위전략을 활용할 수 있을 것이다. 기업은 원가우위 전략에 따라 산업 내에서 가장 낮은 원가를 실현하는 기업이 되기 위해서 노력한다. 기업이 원가우위를 달성하여 유지할 수 있다면 산업평균 이상의 성과를 얻을 수 있으며, 경쟁사와 비슷하거나 혹은 낮은 가격으로 높은 수익을 얻는다. 그러나 원가우위의 기업이라 하더라도 차별화를 무시할 수는 없다. 기업이 낮은 가격을 추구한다는 이유로 그 외의 모든 서비스를 무시한다면 구매자는 그 제품을 받아들이지 않게 된다. 그러므로 경쟁사와 차별화면에서 동등하거나 비슷해야 한다. 즉, 차별화의 기반이 동등하다면 원가선도 기업이 갖고 있는 우위 요소를 통해 높은 수익을 달성할 수 있게 해주는 것이다. 따라서 원가우위는 그 기업의 가치활동을 수행하는 과정에서 발생하는 제반비용을 경쟁자보다 낮출 수 있을 때 달성이 가능하다. 그러므로 회사는 가치사슬을 재구 성하여 원가우위 전략을 탄생시킨다. 예를 들어, 페더럴 익스프레스(페텍스)는 항공 소화물 운송 분야에서 가치사슬을 재구성했다. 에머리, 에어본 등과 같은 전통적인 경쟁사들은 여러 가지 다른 크기의 화물을 수집하여 이를 다른 항공운항사의 비행기로 수송하여 수신자에게 발송해왔다. 그런데 페더럴 익스프레스는 특급 소화물만을 취급하면서 자체의 비행기로 회사의 본부가 있는 멤피스로 보내 거기에서 분류를 하고 이를 같은 비행기로 목적지에 보 내 회사 트럭으로 소포들을 배달했다. 아래의 표는 일반 항공사와 피플 익스프레스와 사우스웨스트 항공사와 같은 저비용항공사의 가치사슬을 보여준다.
유통전략
유통전략이란, 기업의 특정한 물품을 판매를 촉진하기 위하여 장소의 배치를 포함해, 고객과의 접점을 관리하는 유통 및 공급사슬관리망을 의미한다. 이는 현재 농수산물 이력제(FRID)에서도 적극적으로 활용하는 방법이다. RFID(RadioFrequency Identification, 무선인식)기술은 좁게 보면 바코드를 대체할 차세대 기술이지만, 넓게 생각하면 정보통신은 물론, 물류 (Logistic), 유통(Distribution), 공급망(SupplyChain), 교통, 환경 등의 다 양한 분야에 적용 가능한 차세대 핵심기술이다. RFID 기술은 사물의 전 파를 매개로 초소형 칩(chip)과 안테나를 태그 형태로 부착하여, 안테나와 리더기를 통하여 사물 및 주변의 환경정보를 무선주파수로 네트워크에 전 송하여 처리하는 일종의 비접촉형 자동식별 기술이다.
일련의 프로세스는 기존의 RPC에서 사용하던 프로세스를 RFID에 맞게 정리한 것으로 수매입고, 건조단계까지는 생산단계에서 기록하여 저장한 정보를 보유하고 톤백에 저장할 때에는 기존의 생산정보를 RFID톤백 태그를 활용하여 도정투입단계까지 활용한다.
KT 공식 홈페이지 (https://www.kt.com/)
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