윤리적 딜레마가 발생하는 5가지 개념 설명 및 이에 대한 각각의 사례 찾기 서론
분야
docx윤리적 딜레마가 발생하는 5가지 개념 설명 및 이에 대한 각각의 사례 찾기
서론
사회복지실천 현장에서 이뤄지는 전문적 원조관계는 사람-사람의 일이다. 즉, 도움을 주는 입장이라 하더라도 그의 문제를 존중하지 않는다면, 혹은 가치관이 상충하게 되거나 전문적 가치와 불일치할 경우, 갈등이 발생하기 마련이다. 이 갈등의 상황을 우리는 윤리적 딜레마 상황이라고 학습한 바가 있다.
사회복지사가 클라이언트에 대한 권한 및 권력을 가진다고는 하나, 클라이언트는 클라이언트만의 고유한 권리와 권력이 있다. 때문에 사회복지사는 그것을 존중해주어야 하는 입장이므로 쉽게 강요를 할 수 없는 입장이며, 사회복지사는 윤리적 딜레마 상황에서 가장 적절한 개선방안을 모색하기 위한 지혜를 발휘할 필요가 있다. 하지만 이 지혜는 홀로 짜낼 수 없는 일이며, 기존의 사례집들을 숙지함으로써 적절한 대안을 모색할 만한 역량을 지속적으로 증진해 나가야 한다.
이 레포트의 출제 의도는 예비 사회복지사로서 현장에서 발생할 수 있는 여러 가지 문제 상황들에 대해 숙지하고, 그것을 직접적으로 대입해볼 수 있는 역량을 강화하라는 의미라고 받아들였다. 따라서 다음의 본론에서는 주제에서 주어진 대로 윤리적 딜레마가 발생할 수 있는 주요의 상황 및 사례를 수집함으로써, 윤리적 딜레마 상황에 대응할 수 있는 나의 전문성을 증진하는 시간을 가지도록 한다.
본론
가치의 상충
개념
가치의 상충이란, 클라이언트가 두 개 이상 경쟁적 가치를 마주하게 되었을 때, 윤리적 갈등에 빠지게 되는 상황을 의미한다. 예를 들어보자면, 클라이언트의 자기결정권과 비밀유지에 대한 의무를 지키지 못하게 되는 상황을 마주하는 일들이다. 실제의 현장에서는 흔하게 발생하는 일이다. 클라이언트에 대한 사정 과정에 들어서면서 사회복지사는 자연스럽게 클라이언트에 대한 정보를 알게 되고, 그것이 폭로될 경우 클라이언트의 신변에 문제가 생긴다는 것을 알지만, 그것이 사회적 가치 혹 전문적 가치를 훼손할 가능성이 있다면 자기결정권을 지켜주기 어려운 문제에 닿게 되는 것이다.
사례
내가 찾은 사례에서 클라이언트 A양은 고등학생이다. 남자친구와의 성관계 후, 임신 사실을 알게 되었고, 가족들에게 숨기고 미혼모센터에 입주하게 되었다. 현재 임신 7개월 차이며, 가족들은 딸아이의 행방을 알기 위해 실종신고를 한 상황이다. 경찰에 의해 A양의 거처가 알려졌고, 센터로 찾아온 부모는 A양의 아이가 태어나자마자 입양시키길 원하였다. 클라이언트 A양 역시 자신의 아이를 입양시키겠다는 자기결정권을 행사하였지만, 사회적 가치 및 법제적으로 보았을 때, 친부인 남자친구가 동의하지 않는다면 입양을 시킬 수 없다. 그러나 A양은 친부인 남자친구에게 이 사실을 알리지 않기를 원하고 있다. 때문에 클라이언트는 사회적 가치에 상충하여 입양을 보내지 못하는 문제를 겪고 있는데, 남자친구의 행방을 알 수도 없다는 것이 문제이다.
의무의 상충
개념
의무의 상충에서 발생하는 윤리적 갈등은 사회복지사가 소속된 기관의 의무와 클라이언트에 대한 의무 사이에서 갈등하게 되는 경우를 의미한다. 사회복지사는 근로법에 의거하여 노동자이며, 기관의 정책을 따라야 한다. 한편, 사회복지사로서 전문적 가치 및 클라이언트와 약속된 계약의 내용을 이행해야 하는 의무를 동시에 지니고 있다. 그러므로 사회복지사는 두 의무를 적절히 조율하지 못한다면, 윤리적 딜레마에 빠질 수밖에 없다.
사례
기관의 정관 상에는 클라이언트가 두 번 이상 개입 과정에서 면담을 회피한다면, 계약을 파기한다는 정책을 세우고 있다. 하지만 사회복지사는 클라이언트의 문제에 개입하는데 있어, 그 문제를 반드시 개선할 수 있도록 도움을 주겠다고 약속을 하였고, 그가 방황하고 있는 자신을 잡아달라는 문제를 호소하였다. 때문에 사회복지사는 클라이언트가 그의 문제를 개선할 수 있도록 붙잡아주고, 동기를 부여해주고 싶다는 욕구와 함께 그의 문제를 개선할 수 있도록 한두 번은 더 기다려주어야 한다고 주장하는 입장이었지만, 기관의 정관을 따를 수밖에 없었다. 이 사실을 통보하며 종결을 선언하자, 클라이언트는 사회복지사에게 악착같이 따지며, 자신의 문제 개선에서 외면을 하였다는 점을 강조하였다. 이 사례는 초임의 사회복지사가 담당하게 된 사례로, 나 역시 초임 사회복지사로 실천 현장에서 활동을 하게 된다면 겪게 될 일이 아닐까 생각된다.
다수의 클라이언트 체계
김세진 저, 복지관 사회사업 실천 사례집, 푸른복지, 2016.07.25.