분야
docx서론
참고자료로 제공된 살펴본 인공지능의 문제는 위기의식으로 가득하다. 인간의 일자리를 빼앗고, 통제하며, 결국은 인간을 지배하기 한다. 나아가 유전자공학을 이용하고, 인간의 권위적인 부분들도 모두 관장할 수 있다는 SF적인 이야기를 다룬다.
하지만 이 이야기를 단 10년 전으로 되돌려보자. 당시 사무자동화 및 경영의 자동화가 이루어질 수 있는 의사결정지원시스템이 구축되었을 때, 어떤 반응들이 있었나? 더 이상 경영 사무직들이 필요하지 않을 것이며, 통계적인 부분들도 모두 대신해줄 수 있기 때문에 모두 거리에 나앉을 것이고, 회계 및 세무직들 역시 일자리를 잃을 것이라는 경고가 나돌았다. 하지만 현재 우리는 그 직업들이 지속되고, 유지되고 있는 모습을 목격하고 있다.
물론 내가 너무 안일하게 생각하는 경우일 수도 있다고 생각한다. 그런데 교재에서 논의하는 사항에 대해서 반드시 반박하고 싶다는 생각이 들었다. 특히 직업적인 부분들에 대해서 논의를 다루고 싶은 욕심이 들었는데, 향후 사라질 직업 Top 10 중 회계와 관련된 직업이 있다는 것을 발견하였고, 관련 논문을 검색해보고, 쭉 읽어보면서 하나의 맥락을 찾게 되었다. 그곳에서도 단순히 회계적인 정보를 입력하고, 빅데이터를 추려내 시각화 하는 작업들은 인간 대신 인공지능이 수행할 수 있을 것이며, 관련 직종은 사라질 것이라는 위기의식이 담겨 있었다. 다만, 의사결정을 내리며, 합리적인 판단을 내릴 수 있는 것은 빅데이터적인 요인 뿐만 아니라 ‘인간’ 이기 때문에 사회의 흐름, 정책, 영향에 따라 각기 다른 성향을 보이고, 예상치 못한 결과값을 보일 수 있으므로 인간만이 판단할 수 있는 어떠한 정보가 있다는 것이다. 그에 대한 대표적인 직무는 회계 감사의 업무였다.
이러한 흐름의 맥락을 보면서 나는 확신을 가지게 되었다. 인공지능이 아무리 날고 기더라도, 인간을 대체할 수 없는 영역이 있다. 빅데이터는 과거의 데이터이다. 마치 정책 및 이론들이 현재의 인간을 대변하지 못하고, 고전적 경제학 이론이 인간의 속성을 규정하지 못한 것처럼 현재를 살아가는 인간은 현재의 인간만이 할 수 있는 일들이 있다.
아래의 본론에서는 회계 관련 인공지능의 업무 및 문제 의식을 다룬 여러 논문들의 내용을 정리하며, 향후 인공지능과 인간이 공존할 수 있는 방향성, 또 인간이 인공지능과 공존하기 위해 어떠한 역량을 키워나가야 할지, 내가 찾은 인사이트들을 정리하도록 한다.
본론
향후 사라질 직업의 Top 10 회계직과 인공지능
인공지능(Artificial Intelligence : AI)시대가 열리고 있다. 인공지능 컴퓨터인 알파고와 이세돌의 바둑 대결에서 보았듯이 인간을 능가하는 인공지능이 출현하고 있다. 우리는 곳곳에서 인간과 기계의 대결이 벌어지는 시대에 살고 있다. 인공지능이 경제, 산업, 교육, 의료, 관광 등 모든 분야에 영향을 미치고 있다. 인공지능이 인간의 일자리를 빼앗아 생존을 위협할지 모른다는 두려움이 일고 있다.
심호석, “우리나라 유명회계법인의 감사품질에 관한 연구”, 「국제경상교육연구」제7권 제2호, 글로벌경영학회(구 한국국제경상교육학회), 2010.
강철승, 이정기, 4차 산업혁명시대 회계전문가의 일자리 창출방향, 대한경영학회 2017년 추계학술대회, 2017.10. p. 537.
전영승, 인공지능이 회계실무에 미치는 영향, 글로벌경영학회지 제14권 제2호, 2017. pp. 314-315.
野村合究所マイケル A. オズボンカルベネディクトフレイ, “2030年”から日本を考 える、“今”から2030年の日本に備える, 2015
原幹, “經理業務: 自動化を促す會計システムの進化”, 企業會計, 2016 Vol.68 No.7
小川 勤, “監査業務: ”「試査」から再び「精査」の時代へ“, 企業會計, 2016 Vol.68 No.7
일본의 논문은 구글 스콜라를 통해 확인 및 접근하였으며, 이를 인지한 이후 구글 번역기, 네이버 파파고 PC, 구글번역기를 통해 내용을 확인하였음.
인지기술은 인공지능의 핵심으로 컴퓨터가 사용하는 기계언어가 아닌 일상생활에서 쓰이는 자연언어를 이해할 수 있는 능력이다. 인지능력을 이용하면 비구조적으로 이뤄진 거대한 양의 데이터를 분석할 수 있다.
전영승, 인공지능이 회계실무에 미치는 영향, 글로벌경영학회지 제14권 제2호, 2017. p.314..
위의 논문, p.315.
강철승, 이정기, 4차 산업혁명시대 회계전문가의 일자리 창출방향, 대한경영학회 2017년 추계학술대회, 2017.10. p. 537.