학위논문에 활용된 질문지 분석하기 서론
분야
docx서론
내가 가장 관심 있는 분야는 사회복지사들의 근로 형태이다. 이 레포트를 작성하기 위하여 다양한 사회복지사 근로와 관련된 논문들을 찾아보았다. 그 결과, 사회복지사들에게는 다양한 역할이 주어지고, 그것으로 인하여 과중한 업무, 소진이 잦다는 사실을 알게 되었다. 이 소진을 줄이기 위한 연구들도 못지 않게 줄을 잇고 있었는데, 실현 가능성이 있는 대안들을 꾸준히 모색하고 있으므로, 향후에는 사회복지사들의 근로 형태 및 대우들이 더 나아지지 않을까 하는 기대감이 있다.
다음의 본론에서는 내가 가장 인상 깊게 본 사회복지사의 감정 노동 및 감정 소진이 성과에 미치는 영향력에 대한 논문의 질문지를 분석해본다.
본론
관심 논문 정보
천세이, “사회복지사의 감정노동이 직무만족도에 미치는 영향.”, 석사학위, 중앙대학교 행정대학원, 2020.
논문에서의 문제의식
21세기 전문화 사회가 본격화됨으로써 사회복지사에 대한 사회적 지위가 달라질 것이라고 기대했던 것과는 달리 아직도 사회복지사를 온전한 전문가로 인정하지 않는 경향이 있으며, 그들은 열악한 처우 및 근무조건하에 불만족이나 스트레스를 표현할 해결방안을 갖지 못하고 있다. 사회복지사의 열악한 근무 환경은 직무만족도에 영향을 끼칠 수밖에 없는데 이것은 곧 사회복지서비스의 질과 전문성에 영향을 주게 되고, 이러한 문제는 사회복지서비스의 직접적 수혜자인 클라이언트에게 어떠한 형태로든 영향을 미치게 된다.
이러한 현황 속에서 사회복지사들의 직무만족도에 영향을 끼치는 요인들을 살펴보고, 인구사회학적인 요인과 외재적·내재적 감정노동 요인이 사회복지사의 노동만족도·조직관리만족도를 포함한 직무만족도에 어떠한 영향을 미치는지 분석하는 것에 연구 목적을 둔다.
논문의 연구 설계