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Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 사티어의 의사소통유형과 특징
1) 회유형
2) 비난형
3) 초이성형
4) 산만형
5) 일치형
2. 내가 사용하는 의사소통유형
1) 이유
2) 일치형 의사소통의 장단점
3) 비난형 의사소통의 장단점
3. 나의 장점을 유지하면서 일차적으로 대처할 방안
1) 자신과 타인, 상황을 모두 중요시한다.
2) 나의 마음 알기
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
Ⅰ. 서론
스트레스가 쌓인 갈등 상황에서 많은 사람들은 자연스럽게 의사소통 방식이 변화하게 된다. 이러한 변화는 종종 비효율적이고 역기능적인 의사소통 방식으로 이어질 수 있으며, 이는 문제 해결을 더욱 복잡하게 만듭니다. 보통 사람들이 겪는 여러 가지 갈등 상황에서 적절한 의사소통이 이루어지지 않으면, 그로 인해 갈등은 심화되고, 상호 이해가 저해되며, 결국 관계가 악화되는 결과를 초래할 수 있다. 사티어의 역기능적 의사소통 방식 중 한 가지는 ‘피해자’ 역할이다. 이 방식은 갈등 상황에서 상대방의 공격을 피하고자 할 때 자주 나타나는데, 자신이 처한 상황이나 감정을 타인에게...