분야
ppt- 회사의 경쟁력을 제고 시킬 수 있는 지식이 자유롭게 창출, 공유될 수 있도록 비전과 전략의
설정, 조직구조나 운영방식의 재설정, 그리고 구성원의 지식창출 및 공유활동을 지원하고
그 결과가 객관적이 공정한 인사평가시스템을 통해 평가되는 등 일련의 종합적인 경영
활동전반을 말한다.
* 지식경영을 하는 이유
- 조직 구성원 : 개개인의 기량과 경험이 체계적으로 저장, 활용되지 못함
- 회사조직 : 지식의 축적및 공유를 통한 각 분야의 전문가로 성장
개인의 지식을 조직의 지식자산으로 관리하는 Process 미흡
지식자산을 활용한 가치중심의 효율적 업무수행 (조직 구성원의 생산성 향상)
고객에 대한 서비스및 지적 신뢰도 향상
- 고객 : 고객들이 원하는 정보를 적기에 서비스를 제공하기 어려움
알맞게 구매재료를 주문·인도하는 것이다"