1. 관료제의 일반적 개념
2.각국관료제의 형성.발전과정에 영향을 끼친 역사적 배경과 사상적 토대
3.정부관료제의 외부적 환경
4. 행정 관료제의 내부적 특성
5.정부관료제의 정책과정에서의 역할과 영향력
6. 정부관료제 통제와 행정개혁
이렇게 국민의 정부에 대한 불신이 커져가는 이유는 우리나라 관료제의 기본적인 구조적 측면에서부터 세계화, 지방화, 다양화로 변해가는 이 시점에서도 변화에 발맞춰 나가지 못하는 우리나라 관료제의 여러 요인들에 있다고 볼 수 있다. 따라서 우리는 우리나라 관료제의 기본구조, 환경적요소, 기능 등을 세분화하여 파악해보고, 행정 선진국이라 일컬어지는 미국과 캐나다의 그것과 비교해 볼 것이다. 이를 통해 우리나라에 적합하고 적용가능한 관료제의 모습을 찾아보도록 할 것이다.

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