![[경영자의 의사결정과정] 합리적 의사결정과정-1](https://images.happyhaksul.com/thumb/1321/1320341-0001.gif)
![[경영자의 의사결정과정] 합리적 의사결정과정-2](https://images.happyhaksul.com/thumb/1321/1320341-0002.gif)
![[경영자의 의사결정과정] 합리적 의사결정과정-3](https://images.happyhaksul.com/thumb/1321/1320341-0003.gif)
![[경영자의 의사결정과정] 합리적 의사결정과정-4](https://images.happyhaksul.com/thumb/1321/1320341-0004.gif)
![[경영자의 의사결정과정] 합리적 의사결정과정-5](https://images.happyhaksul.com/thumb/1321/1320341-0005.gif)
![[경영자의 의사결정과정] 합리적 의사결정과정-6](https://images.happyhaksul.com/thumb/1321/1320341-0006.gif)
![[경영자의 의사결정과정] 합리적 의사결정과정-7](https://images.happyhaksul.com/thumb/1321/1320341-0007.gif)
![[경영자의 의사결정과정] 합리적 의사결정과정-8](https://images.happyhaksul.com/thumb/1321/1320341-0008.gif)
분야
hwp목차
I. 1단계 문제식별
1. 문제정의
2. 원인규명
3. 의사결정목적 식별
II. 2단계 대체안 개발
III. 3단계 대체안 평가와 선정
1. 이 대안이 실행가능한가?
2. 조직의 다른 부분에 미치는 결과는 무엇인가?
IV. 4단계 실행과 감시
I. 1단계 문제식별
합리적 의사결정 과정의 첫 번째 단계인 문제식별은 경영자가 직면하는 여러 상황 속에서 가장 중요한 과정 중 하나이다. 아무리 뛰어난 경영자라 하더라도 문제를 정확히 인식하지 못하면 효과적인 해결책을 도출할 수 없다.
....(중략)....
감소, 고객 불만 증가, 직원 이직률 상승 등의 형태로 나타날 수 있다. 이러한 증상은 문제의 실체를 드러내는 단서가 된다. 경영자는 이처럼 나타나는 증상을 통해 근본적인 문제를 파악해야 하며, 따라서 단순히 표면적인 증상에 그치지 않고 그 이면에 숨어 있는 원인을 찾아내는 것이 중요하다. 또한, 문제식별 단계에서는 다양한 데이터를 분석하고 정보를 수집해야 한다. 데이터 분석을 통해 조직의 현황을 객관적으로 파악할 수 있으며, 이는 문제의 심각성과 범위를 이해하는 데 큰 도움이 된다. 이를 위해 과거의 데이터, 시장 동향, 경쟁사 분석, 내부 직원의 의견 등을 종합적으로 검토해야 한다. 이러한 과정은 문제를 보다 정확하게 규명하고, 그에 따른 적절한 대응 방안을 마련하는 데 필수적이다. 문제를 정의할 때는 ...