분야
hwp2. MPR의 정의를 내린 후, MPR의 주요 기능들과 전술들을 사례와 함께 설명하시오. (15점)
3. 위기관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘할 수 있는 방법들을 자세히 설명하시오. (10점)
4. 현대 사회에서 PR이 발달하게 된 이유 8가지를 자세히 설명하시오. (10점)
1) PR의 전술인 퍼블리시티와 기업광고는 각각의 기능을 지니지만 몇 가지 공통점을 띤다. 먼저, 퍼블리시티란 언론매체를 통한 공시 활동을 의미한다. 뉴스 가치가 있는 상황을 기사로 작성하여 언론사에게 배포하는 행위이며 커뮤니케이션 수단으로서, 다음과 같은 3가지 기능을 갖추고 있다. 첫째, 공중을 대상으로 한 언론에 보도자료를 제공하는 퍼블리시티는 언론에 커뮤니케이션 수단을 제공한다. 둘째, 대중매체를 통해 언론 공시 활동이 이뤄진다는 점에서 퍼블리시티는 정부와 기업 모두에게 유용한 PR 커뮤니케이션 수단으로 쓰이며 따라서, 공공성과 객관성을 갖추고 있어 광고보다 더 공신력이 높다. 셋째, 제품 PR을 하는 직접적 수단인 동시에 기업PR도 가능하게 하는 간접적 수단으로서의 마케팅 커뮤니케이션 수단으로서의 역할을 한다. 반면, 기업광고(Corporate Advertising)는 기업의 이미지 변화를 위한 커뮤니케이션을 위한 광고로, 제품에 대한 정보 PR을 배제하고, 오로지 기업의 경영 정책 등을 제공하여 기업 이미지를 PR한다. 소비자의 제품 구매 결정에 긍정적인 영향을 미치는 기업 PR 전술로, 기업 운영에 있어 장기적인 관점에서 볼 때, 기업 PR은 단순하고 독특하면서도 적절한 안목을 갖춘, 신용도 있는 모습의 이른바 “호의적인 이미지”로 시장 환경을 구축하게 한다. 이는 위기 상황을 수습하고 지원하는 데 있어 빠른 신뢰감 회복에 도움을 주고, 유능한 인력 유치도 용이하게 한다. 인수합병 등 기업 환경이 급격히 변화하는 경우, 이미지 광고를 통해 기업을 재정의하여 소비자로 하여금 지속적인 신뢰를 주기도 한다. 또한, 투자가들의 시장 가치평가에 영향을 주고, 기업활동과 관련 있는 환경, 사회적 문제에 대해 입장을 내는 주창 광고 효과를 가져오기도 한다.