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[경제성 공학] CRM

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    • 소개글
    [경제성 공학] CRM에 대한 자료입니다.
    목차
    CRM의 개념
    CRM의 역사
    CRM의 특징
    CRM의 구성요소 및 구축
    CRM의 구축사례
    CRM의 문제점 및 향후전방
    본문내용
    crm의 개념
    #CRM의 발전방향#CRM의 유래#CRM적용 사례