재활공학연구소 공무직(전기기계통신기사, 전기분야) 자기소개서
분야
hwp1. 고객마인드
저는 공감 능력과 직업윤리를 바탕으로 고객의 요구를 이해하고 해결책을 제공하는 태도를 항상 중요시해왔습니다.
대학 시절, 전기 설비 관리 실습 중 한 현장에서 예상치 못한 정전 사고가 발생한 적이 있었습니다. 당시 현장 관계자들이 불편을 호소하였고, 저는 그들의 상황을 공감하며 신속히 문제 해결을 위해 팀원들과 협력했습니다. 단순히 기술적인 문제 해결을 넘어, 관계자들에게 상황을 상세히 설명하고, 정전으로 인한 추가 피해를 최소화할 수 있도록 안내하며 신뢰를 쌓았습니다.