Ⅱ. 본론
1. 조직문화
2. 지식경영체계
3. 지식경영 도입성과
4. 타 기업과의 비교
5. 이론과의 적용
6. 호텔적용 방안
Ⅲ. 결론
이 랜드에서는 특별한 조직관리 이론들이 ‘이랜드 문화’ 라는 좋은 토양에서 뿌리를 내리고 있다. 이랜드는 지식, 성과, 인재양성이라는 세 가지 도구를 이용해서 조직을 이끌어 가고 있다. 이랜드의 조직관리가 성공할 수 있도록 한 기업문화와 지식경영체계(KMS, BSC, LC, EC 등)와 타기 업에서 지식경영 도입 사례를 살펴보고, 책에서 배운 이론과의 접목 및 우리 나라 호텔에 적용방안을 생각해보는 것에 포커스를 맞추어 이랜드의 조직관리 프로그램을 알아보았다. 즉 기업(이 랜드)에 있어 실제 실시하고 있는 조직관리 프로그램에 대해 자세히 조사 분석해 보고 기업의 매출에 직접적 영향을 미칠 수 있는 중요한 부분으로서 조직관리의 지대한 영향력을 짚어 보도록 하겠다.

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